Ticketing

Responsibilities: 

1. จัดการคำถามของตัวแทน (อีเมล) เกี่ยวกับใบเสนอราคาค่าโดยสาร/หมายเหตุค่าโดยสาร/ตั๋วถูกจำกัด

2. จัดการเกี่ยวกับการดำเนินการออกตั๋วเกี่ยวกับการออก/ยกเลิกตั๋ว(โมฆะ)

3. จัดการเกี่ยวกับการดำเนินการออกบัตรโดยสารเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน (ออกใหม่/เปลี่ยนเครื่อง)

4. จัดการคิวการออกตั๋วอัตโนมัติ(คิวออกตั๋ว , คิวไม่ผ่าน, คิวเป็นโมฆะ)

5. จัดการการจัดการคิว GDS (สายการบิน + ข้อความยืนยัน GDS)

6. จัดการกับค่าโดยสารตั๋ว ที่ไม่ตรงกัน , ตั๋วถูกจำกัด, โต้แย้งความแตกต่าง, ADM, ACM

7. การจดัการต๋ว ที่ออกไม่มีใบแจ้งหนี้8. ทำงานร่วมกับบุคลากรที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกจัดการกรณีคำขอพิเศษ ฯลฯ