Account Manager/Retention Agent

Une entreprise de fintech/ Capital Market (regulée) figurant parmi les leaders sur son marché recherche actuellement plusieurs gestionnaires de comptes (Rétention) motivés et enthousiastes pour rejoindre une solide et conviviale équipe à Tel-Aviv .

**Responsabilités :

- Engager et bâtir, de manière proactive avec les clients existants, en construisant et en maintenant de solides relations.

- Identifier les objectifs financiers de vos clients et fournir des recommandations appropriées.

- Utiliser des techniques de conversion et de conservation afin de maximiser le taux de fidélisation clients.

- Répondre rapidement et professionnellement aux questions, préoccupations et attentes de vos clients.

- Suggérer et vendre nos produits et services financiers à votre portefeuille clients.

-Servir un portefeuille de clients à forte capitalisation pour discuter des marchés, des risques et de la diversification sur plusieurs classes d'actifs via la plateforme.

- Retranscrire précisément vos conversations, transactions et toutes interactions avec vos clients sur le CRM mis a disposition.

- Se tenir informé des tendances du secteur et des connaissances sur les produits afin de fournir des conseils éclairés. Rester en veille.

**Exigences :

- Maîtrise totale du français (écrit et oral).

- Minimum 1 an d'expérience en rétention (ou plus de 2 ans en conversion) sur le marché du forex.

- Individu très motivé, proactif et enthousiaste.

- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

- Excellentes capacités de résolution de problèmes et attention aux détails.

- Capacité à travailler efficacement de manière indépendante et au sein d'une équipe.

- Forte envie d'évoluer et de se développer dans un environnement stable et dynamique.

**Avantages :

- Pack de déménagement complet, y compris l'hébergement,les vols et déplacements initiaux.

- Emploi officiel et assistance pour le visa si nécessaire.

- Salaire compétitif (salaire de base + pourcentage élevé et structure de bonus progressive).

- Couverture d'assurance médicale.

- Opportunités de croissance professionnelle et d'évolution de carrière.

**Horaire de travail :

- 5 jours par semaine (de lundi à vendredi).

- Horaires : 10 h - 19 h.

Au plaisir de vous rencontrer lors de l'entretien

( Des postes identiques sont aussi à pourvoir à Chypre, Paphos.