Senior System Engineer - Sailpoint Support Engineer Ssr. /1

¡Nueva oportunidad en Acciona IT!

En Acciona IT estamos en búsqueda de un/a Senior System Engineer - SailPoint Support Engineer Ssr. para sumarse a un importante laboratorio alemán

Modalidad de contratación
Relación de dependencia directa con Acciona IT

¿Qué vas a hacer?
Brindar soporte L2 sobre SailPoint IdentityIQ (incidentes, problemas y solicitudes).
Asegurar la resolución de tickets dentro de los SLA definidos.
Garantizar una excelente experiencia de usuario con comunicación clara y efectiva.
Detectar oportunidades de mejora y automatización de procesos.
Mantener documentación, artículos de conocimiento y procedimientos actualizados.
Gestionar reportes de desempeño, accesos y cumplimiento.
Colaborar con equipos y stakeholders para asegurar la excelencia operativa.

¿Qué buscamos?
+2 años de experiencia con SailPoint IdentityIQ
Certificación Identity Security Engineer (deseable)
Conocimiento de ciclos de vida (Joiner, Mover, Leaver, Rehire)
Experiencia con Active Directory, EntraID y LDAP
Conocimientos en SQL / MSSQL
Experiencia con Java, JavaScript, XML (plus)
Conocimiento de procesos ITIL
Inglés avanzado (excluyente)
Perfil analítico, resolutivo y con excelente comunicación

Esquema de trabajo
Modalidad híbrida: 2 días presenciales en oficina (Munro) + 3 días remoto