Administrador de continuidad

Administrador/a de Continuidad Operativa

Ubicación: Buenos Aires, zona norte. 

Esquema de trabajo: Presencial / Remoto. 

Área: Tecnología / Operaciones / Sistemas

Descripción del Puesto

Buscamos un/a profesional para sumarse al equipo de Continuidad Operativa, responsable de la gestión operativa y documental del ciclo de vida de las aplicaciones (APLs). Su rol será clave para asegurar la trazabilidad, el control y la continuidad de los servicios críticos, gestionando cambios, incidentes, validaciones y procesos post-migración.

Responsabilidades Principales

• Levantamiento y registro de aplicaciones e infraestructura (RUA/DAO).
• Seguimiento de procesos de decomiso y tomas de control.
• Gestión del ciclo de vida de certificaciones, bloqueos, cambios y pasos a producción (SPP).
• Registro y control de incidentes mayores, incluyendo informes post-incidente con análisis de causa raíz y recomendaciones.
• Administración de grupos y usuarios valorizantes en la gestión de cambios.
• Asignación de responsables funcionales y técnicos a las APLs declaradas.
• Validación y seguimiento de APLs durante la etapa de Marcha Blanca.

Requisitos obligatorios:

• Formación en carreras afines a Sistemas, Ingeniería, Tecnología o afines.
• Experiencia previa en gestión operativa de aplicaciones o soporte a la operación de TI.
• Conocimiento de procesos ITIL (especialmente en gestión de incidentes, cambios y problemas).
• Manejo de herramientas de gestión documental y seguimiento de tickets (ej. ServiceNow, Jira, Remedy).
• Capacidad para elaborar informes técnicos y análisis post-incidente.
• Conocimiento de infraestructura tecnológica (servidores, bases de datos, redes) a nivel general.
• Habilidad para interactuar con equipos técnicos y funcionales.

Requisitos deseables:

• Certificación ITIL Foundation u otras relacionadas con gestión de servicios.
• Experiencia en procesos de migración o transición de aplicaciones.
• Conocimiento de herramientas de monitoreo y control de aplicaciones.
• Experiencia en validación de ambientes y seguimiento post-producción (Marcha Blanca).