Acerca del puesto RECEPCIONISTA AUXILIAR ADMINISTRATIVO | SECTOR MÉDICO/ESTÉTICO
Descripción
RECEPCIONISTA AUXILIAR ADMINISTRATIVO | SECTOR MÉDICO/ESTÉTICO
Compañía líder del sector médico/estético busca Recepcionista Auxiliar Administrativo/a para asegurar una atención impecable a usuarios internos/externos, gestionar caja menor y soportar procesos administrativos y documentales del back office. Rol clave para mantener continuidad operativa, órdenes de servicio y calidad de la información en una operación con alto flujo de requerimientos.
Requisitos
FORMACIÓN ACADÉMICA
Técnico/a o tecnólogo/a en Administración, Asistencia Administrativa, Gestión Documental o afines.
Conocimientos de Excel y Power BI son importantes (Excel intermedio: filtros, validaciones, tablas; nociones de tableros).
Manejo de WORLD OFFICE (contable/administrativo) o software similar.
EXPERIENCIA & CONOCIMIENTOS
1 año reciente y continuo en recepción y/o asistencia administrativa.
Atención al cliente presencial y telefónica; conmutador, agendamiento y correspondencia.
Caja menor: legalizaciones, soportes y arqueos.
Manejo de herramientas ofimáticas (Google/Microsoft 365) y archivo físico/digital (nomenclaturas).
Soporte en facturación básica, radicación de soportes y WORLD OFFICE.
Redacción de comunicaciones y buena ortografía.
Presentación personal, confidencialidad y trato profesional.
RESPONSABILIDADES CLAVE
Recepción integral: atención presencial/telefónica, direccionamiento de solicitudes y registro de visitas.
Apoyo administrativo a las áreas: elaboración de cartas, actas, certificaciones y cotizaciones simples.
Caja menor: recepción de comprobantes, legalización, registro en Excel/WORLD OFFICE y arqueos.
Gestión documental: radicación, digitalización, control de consecutivos y archivo (físico/nube).
Agenda y logística: reservas, mensajería, coordinación de salas y reuniones.
Soporte a compras menores y control de inventario de oficina (papelería, cafetería, dotación).
Apoyo a facturación/cartera básica (radicar, consultar estados, descargar soportes).
Reportes semanales de actividad/pendientes y KPIs del front desk.
FUNCIONES PRINCIPALES
Operar conmutador y canales digitales; confirmar citas y escalar requerimientos.
Recibir y canalizar PQRS; registrar en planilla/CRM interno y hacer seguimiento.
Mantener tablero de pendientes del front office (SLA de respuesta).
Custodiar documentación sensible y cumplir lineamientos de protección de datos.
Preparar órdenes de compra menores y solicitudes a proveedores (cuando aplique).
Apoyar inducciones/onboarding (entrega de dotación, firmas, fotografía para carnés).
COMPETENCIAS BLANDAS
Comunicación asertiva y servicio al cliente.
Orden y detalle para manejo documental y caja menor.
Proactividad y gestión del tiempo ante múltiples frentes.
Confidencialidad y manejo de información sensible.
Trabajo en equipo y actitud colaborativa.
Beneficios
OPORTUNIDAD & BENEFICIOS
Contrato a término indefinido.
Horario: lunes a viernes, 7:45 a. m. 5:30 p. m.
Entorno profesional del sector salud/estético con aprendizaje continuo.
Ruta de crecimiento hacia coordinación administrativa según desempeño.
Ubicación
Colombia | CO,Bogotá, D.C. - Bogotá, D. C. | 11001
IMPORTANTE: Aplicar directamente en esta oferta es la mejor forma de hacernos llegar su hoja de vida y tenerla en cuenta para este proceso.
Este proceso de selección competitivo se fundamenta en las políticas y procedimientos de adquisiciones que rigen para garantizar los principios de publicidad previa, transparencia, garantía de la pluralidad y libre competencia, y evaluación objetiva, mundialmente aceptados.
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¿Tu HV está preparado para esta vacante (Recepción/Administrativo)?
Muchos CV se descartan por no evidenciar caja menor, gestión documental, atención multicanal y manejo de WORLD OFFICE/Excel con resultados (tiempos de respuesta, cero faltantes en arqueos).
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