GERENTE DE OPERACIONES | SECTOR SALUD | SUPPLY CHAIN & LOGÍSTICA

Descripción

GERENTE DE OPERACIONES | SECTOR SALUD | SUPPLY CHAIN & LOGÍSTICA

Compañía del sector salud busca Gerente de Operaciones, responsable de dirigir y optimizar la operación integral de la organización, asegurando la disponibilidad oportuna de productos y servicios para los clientes, la eficiencia de la cadena de abastecimiento y la correcta ejecución del ciclo completo de pedidos hasta la entrega y facturación.

El cargo lidera áreas clave como Servicio al Cliente, Supply Chain, Importaciones, Licitaciones y Control de Calidad, actuando como integrador entre las áreas comerciales, regulatorias, financieras y logísticas. Su misión principal es garantizar una operación eficiente, escalable y orientada al servicio, fortaleciendo la estructura operativa y optimizando procesos para mejorar la productividad del back office.

La posición requiere una combinación de liderazgo operativo, visión estratégica y capacidad analítica, con experiencia en la gestión de operaciones dentro del sector salud o industrias con operaciones logísticas complejas.

Requisitos

FORMACIÓN ACADÉMICA
Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Logística o carreras afines.
Deseable formación de posgrado en Operaciones, Logística, Supply Chain o Administración.
Conocimientos de Excel y Power BI son importantes.

EXPERIENCIA & CONOCIMIENTOS
Experiencia mínima de 5 años en cargos gerenciales de operaciones.
Experiencia en organizaciones del sector salud o compañías con operaciones logísticas complejas.
Experiencia liderando equipos operativos de aproximadamente 10 o más personas.
Conocimiento en planeación de demanda y gestión de inventarios.
Experiencia en operaciones logísticas, comercio exterior y gestión de distribución.
Experiencia en uso de ERP (idealmente NetSuite o sistemas similares).
Experiencia en análisis y seguimiento de indicadores de gestión operativa.
Conocimiento general de normativas regulatorias aplicables al sector salud.
Inglés nivel intermedio a avanzado.

RESPONSABILIDADES CLAVE
Diseñar y dirigir la operación integral de la compañía desde el abastecimiento hasta la entrega y facturación.
Garantizar la disponibilidad oportuna de productos y servicios para los clientes.
Optimizar los procesos operativos para reducir la carga transaccional del back office.
Fortalecer la escalabilidad de la operación mediante procesos estructurados y eficientes.
Asegurar la coordinación efectiva entre áreas comerciales, regulatorias, financieras y logísticas.
Mejorar el nivel de servicio al cliente mediante la optimización del ciclo completo de pedidos.

FUNCIONES PRINCIPALES

Dirección y gestión de la operación
Dirigir las áreas de Servicio al Cliente, Supply Chain, Importaciones y Licitaciones.
Supervisar procesos de planeación de demanda y abastecimiento.
Garantizar niveles adecuados de inventario, control de consignados y rotación de productos.
Evaluar la viabilidad operativa de propuestas comerciales y contratos.

Logística, distribución y comercio exterior
Definir estrategias de distribución que optimicen los tiempos de entrega y los costos logísticos.
Gestionar la relación con operadores logísticos, transportadores y agentes de aduana.
Supervisar los procesos de importación, nacionalización y disponibilidad de productos.

Servicio al cliente y gestión del ciclo de pedidos
Garantizar un alto nivel de servicio al cliente y al equipo comercial.
Supervisar los procesos de recepción y procesamiento de pedidos.
Coordinar despachos, seguimiento de entregas y control de backorders.
Asegurar la correcta gestión de la facturación y documentación asociada a las transacciones comerciales.

Cumplimiento regulatorio y control de calidad
Velar por el cumplimiento regulatorio y de control de calidad asociados a los procesos operativos.
Coordinar con las áreas responsables para asegurar el cumplimiento de normativas aplicables al sector.
Garantizar que los procesos de la operación cumplan con los estándares regulatorios vigentes.

Gestión y desarrollo del equipo
Liderar y desarrollar el equipo de operaciones promoviendo una cultura de eficiencia, mejora continua y orientación al servicio.

Optimización de procesos y tecnología
Analizar y rediseñar procesos para reducir la carga operativa del back office.
Simplificar flujos de trabajo y mejorar la velocidad de respuesta al cliente.
Identificar oportunidades de mejora mediante el uso de herramientas tecnológicas.

COMPETENCIAS BLANDAS
Pensamiento sistémico
Capacidad analítica
Liderazgo operativo
Orientación a resultados
Capacidad de simplificación de procesos
Visión integral del negocio

Beneficios

OPORTUNIDAD & BENEFICIOS
Posición estratégica con impacto directo en la eficiencia operativa de la organización.
Liderazgo de áreas clave dentro de la cadena de suministro y operación comercial.
Participación en la estructuración y escalabilidad de la operación de la compañía.
Interacción directa con equipos comerciales, logísticos y regulatorios.

Si cuentas con experiencia liderando operaciones complejas en el sector salud y te interesa asumir el reto de optimizar y escalar una operación logística y comercial integral, esta oportunidad puede ser para ti.

Ubicación

Colombia | CO,Bogotá, D.C. - Bogotá, D. C. | 11001

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