ASISTENTE ADMINISTRATIVA – SECTOR MÉDICO

Descripción

ASISTENTE ADMINISTRATIVA – SECTOR MÉDICO

Compañía del sector salud busca Asistente Administrativa para apoyar la operación integral de un consultorio médico, garantizando una atención oportuna y humana a los pacientes, el correcto manejo de agendas, autorizaciones, facturación y el cumplimiento de los protocolos administrativos y asistenciales.

Este rol es clave para asegurar la continuidad del servicio, la correcta gestión de órdenes médicas y la coordinación administrativa con entidades contratadas.

Requisitos

FORMACIÓN ACADÉMICA
Bachiller, Técnica o Tecnóloga en áreas administrativas, salud o afines
Cursos en atención al cliente, administración en salud o facturación médica (deseable)
Conocimientos de Excel.

EXPERIENCIA & CONOCIMIENTOS
Experiencia previa en consultorios médicos, clínicas o IPS (deseable)
Manejo de atención presencial y telefónica a pacientes
Experiencia en agendamiento, confirmación y cancelación de citas médicas
Conocimiento en sistemas médicos (manejo de pacientes, agenda, facturación)
Gestión de autorizaciones con entidades de salud
Manejo de WhatsApp y canales digitales de atención
Experiencia básica en facturación de servicios médicos (deseable)

RESPONSABILIDADES CLAVE
Atender a pacientes de manera presencial, telefónica y digital
Gestionar órdenes médicas y requerimientos administrativos
Administrar agendas médicas y plataformas de citas
Verificar y generar autorizaciones con entidades contratadas
Apoyar a los profesionales de la salud en la recepción de información previa a consulta
Consolidar y facturar prestaciones mensuales ante entidades de salud
Garantizar el cumplimiento de normas y protocolos del consultorio

FUNCIONES PRINCIPALES
Recepción y atención de pacientes para entrega de órdenes médicas
Atención de requerimientos administrativos vía WhatsApp
Manejo del sistema médico en módulos de pacientes, agenda, cuenta y facturación
Agendamiento, confirmación y cancelación de citas en plataformas especializadas
Apoyo en recepción de resultados, fotografías y correos de pacientes
Verificación y generación de autorizaciones médicas
Reporte de soportes de inmunoterapia para facturación
Gestión de PQRS relacionadas con órdenes médicas
Limpieza y desinfección del área de examen y equipos médicos
Apoyo general a los procesos administrativos del consultorio
Asistencia a reuniones y capacitaciones requeridas

COMPETENCIAS BLANDAS
Orientación al servicio y trato empático con pacientes
Organización y manejo de múltiples tareas
Comunicación clara y asertiva
Responsabilidad y cumplimiento de protocolos
Discreción y manejo de información confidencial
Capacidad de trabajo en equipo con personal médico y administrativo

Beneficios

OPORTUNIDAD & BENEFICIOS
Estabilidad laboral en el sector salud
Aprendizaje continuo en procesos administrativos médicos
Entorno de trabajo estructurado y profesional
Capacitación en sistemas y procedimientos internos
Posibilidad de desarrollo en el área administrativa en salud

Este cargo requiere precisión administrativa y una hoja de vida clara.
Si tu CV no refleja tu experiencia real en atención médica y gestión administrativa, vale la pena ajustarlo antes de postularte.

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Ubicación

Colombia | CO,Bogotá, D.C. - Bogotá, D. C. | 11001

IMPORTANTE: Aplicar directamente en esta oferta es la mejor forma de hacernos llegar su hoja de vida y tenerla en cuenta para este proceso.

Este proceso de selección competitivo se fundamenta en las políticas y procedimientos de adquisiciones que rigen para garantizar los principios de publicidad previa, transparencia, garantía de la pluralidad y libre competencia, y evaluación objetiva, mundialmente aceptados.