UN (1) COMMUNITY MANAGER - H/F

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE

• Le poste de Community Manager sera rattaché au Responsable Marketing et Communication.

MISSIONS, RESPONSABILITE ET PRINCIPALES FONCTIONS

Community Manager- H/F

La mission principale du titulaire du poste est la suivante : contribuer développement de la visibilité digitale de lentreprise, animer les communautés en ligne et contribuer à la génération d'engagement et de leads à travers des contenus adaptés aux cibles de l'entreprise

Les responsabilités et principales fonctions du titulaire du poste se résument aux tâches suivantes:

Animation des plateformes digitales

• Gérer et animer les pages sociales de l'entreprise (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.) ;
• Publier les contenus selon le calendrier éditorial validé ;
• Assurer linteraction avec les communautés (messages, commentaires, demandes clients).

Création et adaptation de contenus

• Proposer des formats de contenus engageants et originaux adaptés aux réseaux sociaux (visuels, vidéos courtes, textes) ;
• Contribuer à la cohérence de marque ;
• Adapter les messages marketing aux codes digitaux afin de faire connaître et aimer les offres de l'entreprise.
• Mettre en valeur les services et l'actualité de lentreprise.

Suivi de la performance

• Suivre les indicateurs clés (portée, engagement, clics, leads) ;
• Produire des reportings réguliers ;
• Formuler des recommandations damélioration.

Veille et e-réputation

• Assurer une veille sur les tendances digitales et sectorielles ;
• Assurer la modération des comptes de l'entreprise et participer à la gestion des situations sensibles ou commentaires critiques (plaintes en ligne).

Cette liste de missions n'est pas exhaustive et pourra intégrer toute autre action nécessaire au bon fonctionnement de l'activité de la société.

LOCALISATION

Le poste est basé à Abidjan en Côte d'Ivoire.

FORMATION

Community Manager - H/F

• Être titulaire dun Bac + /4/5 en communication digitale, marketing digital ou tout autre diplôme équivalent ;
• Justifier de Minimum 2 à 3 années d'expérience professionnelle à un poste similaire.

EXPERTISE SAVOIR-FAIRE, QUALITES RECHERCHES

Community Manager - H/F

• Maîtriser lusage des réseaux sociaux et de leurs codes ;
• Avoir une bonne capacité rédactionnelle ;
• Bonne connaissance des outils danalyse des performances sociales ;
• Avoir le sens de la créativité, de l'innovation et de la réactivité ;
• Être organisé et autonome ;
• Avoir une bonne compréhension des enjeux de marque et de relation client ;
• Maîtriser les outils bureautiques ;
• Avoir une bonne capacité d'écoute, d'organisation et d'autonomie ;
• Avoir une bonne expression écrite et orale ;
• Être apte à travailler sous pression.