UN (1) MANAGER RECOUVREMENT - H/F

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE

• Le poste de Manager recouvrement sera rattaché à la Direction Financière.

MISSIONS, RESPONSABILITE ET PRINCIPALES FONCTIONS

Manager recouvrement - H/F

La mission principale du titulaire du poste est la suivante : définir la stratégie de recouvrement des primes, d'assurer la supervision des activités de recouvrement des primes et d'animer l'équipe de recouvrement.

Les responsabilités et principales fonctions du titulaire du poste se résument aux tâches suivantes:

• Définir le processus de recouvrement et mettre en place la procédure ;
• Superviser et optimiser la gestion du recouvrement des primes ;
• Assurer l'animation de l'équipe de recouvrement ;
• Assurer la formation et le développement des membres de l'équipe ;
• Suivre l'efficacité des actions mises en place et faire les ajustements nécessaires ;
• Faire lanalyse des performances et identifier les axes d'amélioration ;
• Assurer l'amélioration continue de la stratégie de recouvrement ;
• Mettre en place et assurer l'optimisation des outils de recouvrement ;
• Assurer la veille concurrentielle et règlementaire ;

Cette liste de missions nest pas exhaustive et pourra intégrer toute autre action nécessaire au bon fonctionnement de l'activité de la société.

LOCALISATION

Le poste est basé à Abidjan en Côte d'Ivoire.

FORMATION

Manager recouvrement - H/F

• Être titulaire dun Bac + 4/5 en Droit, Gestion Commerciale ou tout autre diplôme équivalent ;
• Justifier de minimum 03 années d'expérience professionnelle à un poste similaire de préférence dans le secteur des Banques et Assurances.

EXPERTISE SAVOIR-FAIRE, QUALITES RECHERCHES

Manager recouvrement - H/F

• Avoir des compétences en analyse de données et reporting ;
• Avoir le sens de la négociation ;
• Avoir le sens du respect, de la confidentialité et de la relation client ;
• Maîtriser les outils bureautiques (Word-Excel-Outlook-Powerpoint) ;
• Être orienté résultat et savoir gérer efficacement une équipe ;
• Être capable de travailler sous pression et savoir gérer le stress ;
• Faire preuve dintégrité et dobjectivité ;
• Être organisé, méthodique et critique ;
• Être capable de communiquer de façon efficace ;
• Disposer dune bonne capacité découte et savoir faire preuve de discrétion.