About the job תומך/ת ועידות וידאו ברמת החייל * משמרות 9 ש' * 45 ש"ח לשעה *אנגלית חובה * תנאים מעולים
אודות התפקיד:
הצטרפו לצוות Linkage Global Conferencing Support, המספק תמיכה טכנית לעובדי חברה בינלאומית בתחום ועידות וידאו. התפקיד כולל מוניטורינג ותמיכה טכנית ברמות Tier 2 במערכות MS Teams, Zoom, Teams Rooms, פלטפורמות וובינרים, ציוד אודיו/וידאו, שיתוף מסכים, ומחשבים אישיים. העבודה כוללת טיפול בקריאות דרך ServiceNow, מתן הדרכות באנגלית, ושימוש בכלים כגון Active Directory, Azure, Office 365, Crestron, XPanel, RMX ועוד. העבודה נעשית בסביבה תומכת ומקצועית עם הכשרה מלאה על חשבון החברה.
שעות פעילות המוקד:
07:3018:30
שעות המשמרות:
07:3016:30, 08:3017:30, 09:3018:30
תנאים מעולים מהיום הראשון לכל העובדים:
קרן פנסיה וקרן השתלמות
ביטוח בריאות פרטי דרך מגדל
תן-ביס על סך 800
החזר נסיעות של 500
החזר הוצאות טלפון נייד של 200
כמה שנות ניסיון יש לך בתמיכה טכנית ללקוחות בתחום המחשוב?
כמה שנות ניסיון יש לך בעבודה עם מערכות לניהול ועידות וידאו (Video Conferencing)?
כמה שנות ניסיון יש לך בעבודה עם Microsoft Teams, Zoom או פלטפורמות Webinar?
כמה שנות ניסיון יש לך בעבודה עם מערכות כגון AD, Azure, או Office 365?
כמה שנות ניסיון יש לך בעבודה עם מערכות ניהול קריאות כמו ServiceNow?
מה רמת האנגלית שלך בשיחה עם לקוחות? (דרג מ-1 עד 4: 1 בינונית, 2 טובה, 3 טובה מאוד, 4 שפת אם)