Job Openings
Customer Service Officer
About the job Customer Service Officer
- ร่วมตรวจห้องกับลูกค้าเพื่อทราบปัญหาและติดตามผลแทนลูกค้าเพื่อเพิ่มความพึงพอใจในการให้บริการและนำไปสู่การโอนกรรมสิทธิ์
- ติดตามผลอนุมัติจากธนาคาร เพื่อนำไปสู่ขั้นตอนการนัดโอนกรรมสิทธิ์
- นำเสนอโปรโมชั่นให้กับลูกค้าเพื่อเป็นแรงจูงใจในการโอนกรรมสิทธิ์
- ติดต่อประสานงานภายในองค์กรและภายนอกองค์กร เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าในการโอนกรรมสิทธิ์
- Updateงานก่อสร้างและผลอนุมัติในโครงการที่รับผิดชอบพร้อมทั้งบันทึกและสรุปรายงานทุกสัปดาห์เพื่อหาแนวทางแก้ไขร่วมกันในที่ประชุม
- วางแผนการโอนในแต่ละเดือนให้บรรลุเป้าหมายที่วางไว้
- ส่งมอบรายการโปรโมชั่น กล่องโอน และทำสรุปรายงานผู้เกี่ยวข้องรับทราบ
- ให้คำปรึกษา แนะนำการทำงาน พัฒนาความรู้ ความสามารถ แก่ผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อทำงานให้มีประสิทธิภาพ
- ปฏิบัติงานอื่นที่ตามได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
Job Description:
- Communicating with clients and customers about their experiences with a product or service
- Providing advice on purchasing products or services
- Answering client or customer questions about properly using or accessing a product or service
- Taking or processing orders for a product or service
- Listening to customer or client complaints or concerns and working to resolve their issues
Qualification:
- Bachelor Degree of any relevant field.
- Female, age 25 - 30 year old.
- Direct experience working in real estate/ property developer is an advantage.
- Be able to work every other Saturday
- Very good command of English
- Active, service minded, talkative, friendly and positive thinking.