Product Manager

Para nuestro cliente, empresa líder en soluciones de facturación electrónica, buscamos un(a) Product Manager que lidere la evolución del portafolio de productos, integrando tecnología de vanguardia y asegurando cumplimiento normativo y excelencia operativa.


OBJETIVO PRINCIPAL

Liderar la evolución y mejora continua del portafolio de soluciones de Facturación Electrónica, asegurando que cumpla con las regulaciones vigentes, necesidades del mercado y expectativas de los clientes. Será responsable de definir la estrategia del producto, coordinar su desarrollo con equipos técnicos y garantizar su éxito comercial y operativo, incorporando además capacidades de análisis de datos e inteligencia artificial para consultas automatizadas y mejoras en la experiencia del usuario.


FUNCIONES ESPECÍFICAS

• Levantar requerimientos de clientes y del mercado para la mejora continua de las soluciones de Facturación Electrónica.
• Diseñar y priorizar el roadmap del producto en conjunto con áreas técnicas y comerciales.
• Asegurar el cumplimiento normativo local (ej: SII en Chile u organismos equivalentes en otros países) en las funcionalidades del producto.
• Coordinar con los equipos de desarrollo, QA, ventas, soporte y marketing para asegurar el correcto lanzamiento e implementación de nuevas funcionalidades.
• Monitorear métricas de uso, satisfacción y performance del producto para proponer acciones de mejora.
• Evaluar oportunidades de integración con sistemas externos (ERP, CRM, etc.) que aporten valor al producto.
• Liderar iniciativas de análisis de datos que permitan mejorar la toma de decisiones del negocio y la personalización del producto.
• Impulsar el desarrollo e implementación de herramientas basadas en inteligencia artificial, tales como asistentes virtuales, motores de recomendación o sistemas de consulta por chat para clientes.
• Realizar benchmarking con soluciones similares del mercado local e internacional.
• Preparar documentación funcional, presentaciones y capacitaciones internas sobre nuevas funcionalidades del producto.

REQUISITOS

• Entre 2 a 4 años de experiencia comprobada como Product Manager o Product Owner en soluciones tecnológicas de Facturación Electrónica.
• Conocimiento funcional y normativo en procesos de facturación electrónica, incluyendo emisión, recepción, integración con SII u otros entes fiscales según país.
• Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios (Desarrollo, QA, UX, Comercial).
• Capacidad para definir roadmaps de producto, priorizar backlog y utilizar metodologías ágiles (Scrum/Kanban).
• Experiencia en análisis y gestión de datos aplicados a productos digitales.
• Conocimiento o experiencia en soluciones basadas en inteligencia artificial, especialmente relacionadas a automatización de consultas, chatbots o analítica avanzada.
• Habilidades analíticas para interpretar métricas de uso, identificar oportunidades y tomar decisiones basadas en datos.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Formación profesional en Ingeniería Comercial, Civil Industrial, Informática o carrera afín.

CONDICIONES

• Renta: $2.500.000 - $3.000.000 líquido.
• Tipo de contrato: Indefinido.
• Modalidad: Híbrida (3 días en oficina).
• Ubicación: A 20 minutos desde Metro Tobalaba.

BENEFICIOS

• 4 semanas de vacaciones.
• Seguro colectivo familiar.
• Revisión salarial anual.
• Bonos por cumplimiento de objetivos.