Struttura attiva nell'erogazione di servizi rivolti alla clientela seleziona una risorsa da inserire nelle attività di accoglienza e gestione operativa dei contatti in entrata.

La figura rappresenta il primo riferimento per utenti, collaboratori e interlocutori esterni, contribuendo al corretto svolgimento delle attività quotidiane attraverso la gestione delle comunicazioni e l'aggiornamento delle informazioni interne.

Attività previste

• Accoglienza delle persone presso il punto di ricevimento e gestione del primo contatto
• Smistamento delle telefonate e delle comunicazioni ricevute tramite posta elettronica
• Registrazione dei dati e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali
• Supporto nell'organizzazione degli appuntamenti e delle richieste in arrivo
• Collaborazione con il personale interno per indirizzare correttamente utenti e comunicazioni verso i referenti competenti
• Gestione ordinata delle attività di ricevimento e delle informazioni collegate ai flussi in entrata

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Utilizzo di base del computer e degli strumenti informatici di uso comune
• Buona predisposizione al contatto con il pubblico e capacità di relazione
• Autonomia nella gestione delle attività assegnate e attenzione all'ordine
• Capacità di affrontare situazioni operative quotidiane con praticità e continuità

Offerta e condizioni di inserimento

• Contratto a tempo determinato

Sede di lavoro: Vicenza