Vicenza, Province of Vicenza, Italy
Impiegato/a Gestione Chiamate e Supporto Informativo
Descrizione del lavoro:
Azienda attiva nel comparto della distribuzione su larga scala inserisce una risorsa da inserire nel team dedicato alle comunicazioni interne ed esterne, con attività di gestione centralino e supporto informativo alla clientela.
Attività previste
- Gestione delle chiamate in entrata da parte di clienti, fornitori e punti vendita
- Smistamento delle telefonate ai reparti competenti e registrazione delle principali richieste ricevute
- Supporto informativo su orari, disponibilità prodotti, promozioni e servizi aziendali
- Aggiornamento delle anagrafiche e delle comunicazioni tramite gestionale interno
- Collaborazione con i reparti operativi e amministrativi per garantire un corretto flusso delle informazioni
Requisiti richiesti
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- Conoscenza base dei principali strumenti informatici (Office, email, browser)
- Precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni
- Attitudine al lavoro in team e orientamento al servizio
- Inserimento aperto anche a candidati/e senza esperienza specifica nel ruolo
Offerta contrattuale
- Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi
- Orario full time dal lunedì al venerdì, fascia oraria 09:00–13:00 / 14:00–18:00
- Affiancamento operativo iniziale e formazione interna.
Sede di lavoro: Vicenza.