Acerca del puesto Community Coordinator
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OPPO ofrece un contrato indefinido de Analista de Big Data.
⭐Candidata/o ideal
- Más de 2 años de experiencia en gestión de comunidades, gestión de redes sociales o campo relacionado, o haber creado y gestionado un grupo comunitario con excelentes resultados.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con fluidez en inglés.
- Conocimiento sólido de plataformas de redes sociales y herramientas de gestión de comunidades.
- Habilidades creativas y de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
- Fuertes habilidades organizativas.
⭐Funciones y responsabilidades
- Interactuar con los miembros de la comunidad OPPO en diversas plataformas (redes sociales, foros, etc.).
- Monitorizar y responder a la retroalimentación, preguntas y preocupaciones de la comunidad de manera oportuna.
- Organizar y participar en eventos comunitarios, tanto online como offline, como encuentros, webinars y eventos de lanzamiento.
- Desarrollar y compartir contenido atractivo adaptado a los intereses de la comunidad, incluyendo artículos, vídeos, encuestas y concursos.
- Colaborar con el equipo creativo para producir contenido visual que resuene con la comunidad.
- Gestionar un calendario de contenido para asegurar publicaciones consistentes y relevantes.
- Desarrollar estrategias para crecer y expandir la presencia de la comunidad OPPO.
- Identificar y conectar con posibles embajadores de la marca e influencers.
- Monitorizar métricas de la comunidad y reportar sobre crecimiento, engagement y tendencias de retroalimentación.
- Actuar como la voz de la comunidad dentro de OPPO, compartiendo información y retroalimentación con los equipos relevantes.
- Colaborar con el servicio de atención al cliente para abordar problemas comunitarios y mejorar la experiencia del usuario.
- Abogar por las necesidades y sugerencias de la comunidad en las discusiones de desarrollo de productos.
- Construir y mantener relaciones sólidas con miembros clave de la comunidad, influencers y socios.
- Colaborar con equipos locales y regionales para apoyar actividades e iniciativas comunitarias.
- Rastrear y analizar métricas de engagement de la comunidad, proporcionando informes regulares al equipo directivo.
- Utilizar datos para tomar decisiones informadas y mejorar estrategias de engagement comunitario.
⭐Sueldo y condiciones
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