Customer Success Consultant

Esta es una oferta de empleo de AckLabs publicada a través de aurorajobs. Para que tu candidatura sea válida, debes aplicar directamente en https://shorturl.at/2MSI7

AckLabs ofrece un contrato indefinido de Customer Success Consultant.

⭐Candidata/o ideal

• Persona proactiva que proponga ideas y no tenga miedo a embarcarse o liderar nuevas iniciativas. Estamos en un momento de crecimiento y necesitamos a una persona que aporte valor añadido a nuestros clientes y a la organización.
• Una persona que tenga experiencia preferiblemente en el sector de servicios de consultoría, formación y desarrollo de producto B2B.
• Una persona que haya gestionado proyectos con clientes de diversa índole de manera exitosa, preferiblemente proyectos relacionados con la formación corporativa.
• Inglés alto ya que muchas de las comunicaciones y formaciones son en inglés.

⭐Funciones y responsabilidades

• Liderar y participar en proyectos de consultoría de nuevas metodologías de trabajo como Agile, o Design Thinking en clientes del IBEX35.
• Liderar la adaptación de los productos de formación de Crucial Learning al mercado español, así como todos los materiales de comunicación y educativos.
• Realizar el seguimiento de la satisfacción de los clientes y buscar formas de mejorar su experiencia, especialmente en la línea de formación.
• Realizar formaciones a clientes en de nuestros productos de formación como Conversaciones Cruciales, o GTD.
• Apoyar a otros proyectos transversales de la organización como proyectos de consultoría de eficiencia o nuevos modelos de trabajo.

⭐Sueldo y condiciones

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