Technisch onderlegd, klantgericht en op zoek naar een unieke uitdaging?
LKQ Belgium zoekt een Technical Helpdesk Medewerker (Vilvoorde, België On-site)

Weet jij als geen ander hoe een auto technisch en elektronisch in elkaar zit? Is sleutelen, kalibreren of flashen voor jou geen klus, maar passie? En vind je het leuk om jouw kennis te delen en andere technici verder te helpen? Dan maken wij namens onze opdrachtgever LKQ Belgium graag kennis met jou.

De functie
Als Technical Helpdesk Medewerker (of: Technical Support Specialist) word jij het aanspreekpunt voor garages en werkplaatsen met complexe technische vraagstukken. Je helpt professionals op afstand met merkspecifieke software, tools en jouw eigen expertise. Daarbij schakel je moeiteloos tussen klantcontact, diagnosewerk en ondersteuning bij programmering, codering of kalibratie in het B2B Diagnosecentrum van LKQ in Vilvoorde.

Wat je gaat doen:

• Technische hulpvragen van klanten behandelen via telefoon en e-mail

• Diagnoses stellen en oplossingen aanreiken zowel op afstand als ter plaatse

• Werken met de meest geavanceerde diagnosetools voor o.a. ADAS, HV-batterijen, ECU-programmering

• Nieuwe onderdelen correct laten inleren en coderen

• Problemen registreren in het interne ticketsysteem zodat collegas naadloos kunnen overnemen

Wat breng jij mee?

• Bachelor werk- en denkniveau, bij voorkeur door ervaring in de werkplaats

• Grondige kennis van voertuigelektronica en -systemen

• Ervaring met merkspecifieke diagnosetools (VAG, PSA, BMW, enz.)

• Klantgerichte mindset en goede communicatieve vaardigheden

• Je spreekt vloeiend Nederlands en beheerst ook het Frans

Wat biedt LKQ Belgium jou?

• Een toonaangevende werkgever binnen de automotive aftersales

• Collega's die elkaar écht helpen en van elkaar willen leren

• Een informele werksfeer met korte lijnen en veel autonomie

• Ruimte voor opleiding en doorgroei

• Een competitief loonpakket in lijn met je ervaring en expertise

Over LKQ Belgium
LKQ Belgium onderdeel van LKQ Corporation is marktleider in de distributie van auto-onderdelen in de Benelux. Vanuit een sterk netwerk en moderne logistiek biedt LKQ producten, services én technische ondersteuning aan werkplaatsen in binnen- en buitenland. De organisatie groeit snel en zoekt professionals die die groei mee willen mogelijk maken.

Solliciteren of meer weten?
BaanClaesen verzorgt exclusief de werving & selectie voor deze positie. Interesse? Reageer direct of neem contact met onze collega Ivan Boschman op via ivan@baanclaesen.nl /  +32 486 50 80 74