Medewerker Beheer Hypotheken (Junior-Medior-Senior)

Voor één van onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar:

Medewerkers Beheer Hypotheken 
Amsterdam, 40 uur, junior/medior/senior

Op welke afdeling kom je te werken?

Klanten begeleiden en informeren tijdens belangrijke events gedurende de looptijd van de hypotheek, daar gaat jouw hart sneller van kloppen. Je hebt een passie voor het hypotheek vak en klantbelang staat bij jou voorop. Je neemt contact op met klanten naar aanleiding van verschillende events en thema's. Je kunt hierbij denken aan het einde van een economische looptijd, overbruggingskredieten, hypotheek gebonden zekerheden of (ongeoorloofd) verhuren van de woning etc.  

Hoe ziet de functie eruit?

In jouw rol ondersteun je de afdelingen Back-Office en Customer Service bij het volledig informeren van de klant over de (on)mogelijkheden bij elke situatie. Elke klantsituatie is anders en dat maakt deze rol zo leuk en divers. Je zorgt voor een correcte afhandeling van de administratie en begeleidt daarnaast de klant door de online omgeving en met hun vragen in de 1e lijn. Deze rol biedt veel doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie. Je bent energiek en kunt snel schakelen. Als je werk ziet liggen dan pak je dit op. De klant staat bij jou centraal.

Je kunt goed communiceren en jouw collegas meenemen in de door jouw doordachte keuzes. Je bent proactief en je kijkt verder dan morgen. Je bent een echte teamplayer en draait jouw hand er niet voor om je te verdiepen in een vakgebied dat niet direct het jouwe is. Je bent nauwkeurig, je hebt analytisch inzicht, bent pragmatisch ingesteld, klantgericht, je bent leergierig en je hebt een hands on mentaliteit.

Functie-eisen:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau;
• De bereidheid om WFT Basis, WFT Hypothecair Krediet en WFT Vermogen te behalen;
• Affiniteit met het beheer en/of de acceptatie van hypotheken;
• Interesse in het continu verbeteren en optimaliseren van processen;
• Een klant- en service gerichte instelling;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, in woord en in geschrift;
• Jij hebt overtuigingskracht en bent energiek;
• Woonachtig in de regio Amsterdam.

Wij bieden jou:

• Erkende WFT opleidingsmogelijkheden;
• Doorgroeimogelijkheden naar de rol van processpecialist;
• Opleiding in de richting van Lean Six Sigma;
• Deels vanuit huis werkend;
• Fulltime baan;
• Pensioenregeling;
• 25 vakantiedagen.

Voor meer informatie of bij interesse in de functie kan je contact opnemen met Merna Hus - Recruiter 06 - 22 21 99 56 of via e-mail: [email protected]