Assistent Locatiemanager

Voor Gemeente Hof van Twente zoeken wij een Assistent Locatiemanager. Je werkt als Assistent Locatiemanager OSA en bent verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op meerdere opvanglocaties onder leiding van de locatiemanager.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners en draagt bij aan een veilige, stabiele en prettige woonomgeving.
Je werkt met een diverse groep van meer dan 400 bewoners met verschillende achtergronden, wat je werk betekenisvol en afwisselend maakt.
Daarnaast ondersteun je de locatiemanager in deze rol.

Begeleiden van bewoners

• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor bewoners op meerdere locaties.
• Je behandelt hulpvragen en signaleert knelpunten van bewoners op een zelfstandige en adequate manier.
• Je handelt professioneel in crisis- en gevoelige situaties, vaak in samenwerking met externe partijen.
• Je begeleidt bewoners bij (digitale) aanvragen en biedt ondersteuning bij welzijnsvragen.
• Je verstrekt informatie over integratie, rechten en plichten binnen de Nederlandse samenleving.
• Je onderhoudt contacten en werkt samen met (zorg)professionals, gemeente medewerkers, vrijwilligers, maatschappelijke organisaties en omwonenden.

Administratie en rapportage

• Je voert administratieve werkzaamheden uit, zoals het opstellen van rapportages bij incidenten en het schrijven van brieven en mededelingen.
• Je verwerkt vertrouwelijke en AVG-gevoelige informatie zorgvuldig.
• Je organiseert kleinschalige activiteiten voor en met verschillende doelgroepen binnen de locaties.

Organisatie en ondersteuning locatiemanager

• Je houdt roosters wekelijks bij en coördineert deze.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de beveiliging, bespreekt dagelijkse rapportages en zet waar nodig acties uit.
• Je vervangt de locatiemanager bij afwezigheid of afspraken buiten de deur.
• Je signaleert aandachtspunten en knelpunten en draagt verbeterpunten aan en voert deze uit op de locaties en binnen de lijn in het gemeentehuis.
• Je stimuleert het team bij de ontwikkeling van nieuwe activiteiten en fungeert als aanspreekpunt daarbij.

Dagelijks beheer locaties

• Je draagt verantwoordelijkheid voor het dagelijks beheer van de opvanglocaties, inclusief toezicht op facilitaire aspecten.
• Je onderhoudt contact met op locatie aanwezige externe partijen.
• Je lost praktische zaken op en houdt regie, en neemt knopen door waar nodig in overleg met de locatiemanager.

Jouw profiel

• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen verschillende gespreksstijlen toe te passen.
• Empathie en culturele sensitiviteit.
• Stressbestendigheid en flexibiliteit in een dynamische werkomgeving.
• Een klant- en bewonersgerichte houding.
• Analytisch vermogen en een oplossingsgerichte instelling.
• Samenwerkingsvaardigheden en het vermogen om een netwerk te onderhouden.

Organisatie
De gemeente ziet het als belangrijk dat medewerkers professionaliteit, creativiteit en servicegerichtheid inzetten om bij te dragen aan de maatschappelijke opgave vanuit hun rol, expertise en verantwoordelijkheid.
De gemeente biedt ruimte voor ontwikkeling en ziet zichzelf als een lerende organisatie waarin medewerkers zich kunnen (verder) ontwikkelen.
De gemeente werkt met korte lijnen, betrokkenheid en plezier, en streeft ernaar een omgeving te bieden waarin iedereen kan bijdragen aan de samenleving.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal een afgeronde HBO-bacheloropleiding
• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als (assistent-)locatie-/opvangmanager of coördinator binnen het sociaal domein, (vluchtelingen)opvang, zorg of welzijn
• Je hebt aantoonbare ervaring met diverse doelgroepen
• Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B en beschikt over eigen vervoer
• Je bent bereid om mee te draaien in de beschikbaarheidsdiensten

Functie-wensen

• Je hebt aantoonbare ervaring met het voeren van complexe gesprekken
• Je hebt aantoonbare ervaring met het opstellen van rapportages en met het veilig verwerken van persoonsgegevens conform de AVG
• Je hebt aantoonbare ervaring met crisissituaties en gevoelige situaties, ook in samenwerking met externe partijen
• Bij voorkeur heb je aantoonbare ervaring met het werken met bewoners met diverse culturele achtergronden
• Je bent aantoonbaar bereid en in staat zelfstandig tussen verschillende locaties te reizen

Extra Informatie

• Aantal uur 32
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 15-06-2026
• Opleidingsniveau HBO