Klantmanager Participatie

Voor Gemeente Heemskerk zoeken wij een Klantmanager Participatie. Als Klantmanager Participatiewet werk je aan het ondersteunen van inwoners en maak je direct impact op hun leven. Je kiest voor een functie waarin je in een compacte organisatie werkt met korte lijnen, waardoor jouw expertise zichtbaar effect heeft. Dit zorgt ervoor dat jouw werk persoonlijker, duidelijker en vaak ook impactvoller is dan in grotere gemeenten.

Binnen het team Werk en Inkomen krijg je vertrouwen, ruimte en verantwoordelijkheid. Je denkt actief mee over verbeteringen in de dienstverlening en kunt jouw eigen rol vormgeven. Je werkt hybride en hebt de flexibiliteit om je werkdag in te richten op een manier die past bij jou en de inwoners, waarbij het wel belangrijk is dat je minimaal 50% van de tijd op kantoor werkt.

De gemeente is een bloeiende organisatie met ongeveer 40.000 inwoners. Zij hebben zowel te maken met grootstedelijke vraagstukken als met dorpse verbondenheid. Jouw ambitie en de voortdurende professionalisering van de organisatie dragen bij aan een dynamische en uitdagende werkomgeving.

Wat ga je doen?

• Uitvoeren van werkzaamheden binnen de Participatiewet.
• Onderzoeken en beoordelen van het recht op uitkering en mogelijkheden richting werk.
• Inwoners op een positieve, creatieve manier stimuleren richting de arbeidsmarkt, vrijwilligerswerk of andere kansen.
• Beoordelen welke ondersteuning nodig is en inschakelen van passende hulpverleners of ketenpartners.
• Rapporteren, besluiten nemen en de voortgang zorgvuldig vastleggen.
• Actief meedenken over het verbeteren van werkprocessen, projecten en ontwikkelingen binnen het vakgebied.
• Samenwerken op het Serviceplein met collega’s en maatschappelijke partners.

Functie-eisen

• Je bent een enthousiaste klantmanager met relevante werkervaring
• Je denkt integraal en werkt graag samen met collega’s binnen het Sociaal Domein en onze ketenpartners
• Je bent oprecht geïnteresseerd in mensen, begrijpt hun situatie en zet graag een stap extra om het verschil te maken
• Je beschikt over minimaal een relevante, afgeronde hbo-opleiding (bij voorkeur SJD of vergelijkbaar)
• Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring met de Participatiewet, zowel op het gebied van inkomen als het begeleiden naar werk
• Je hebt kennis van andere relevante wet- en regelgeving