Consulent Schuldhulpverlening

Voor Gemeente Delft zoeken wij een Consulent Schuldhulpverlening. Als consulent schuldhulpverlening werk je samen met collega’s om inwoners te ondersteunen die behoefte hebben aan een steuntje in de rug. Je benadert inwoners laagdrempelig en voert open gesprekken met hen wanneer zij hulp zoeken. In deze rol wordt van je verwacht dat je net dat stapje extra zet voor de inwoner. Je krijgt te maken met verschillende werkzaamheden, wat vraagt om flexibiliteit. Indien nodig word je ook ingezet bij andere onderdelen van de schuldhulpverlening, zoals de backoffice, vroegsignalering, schuldhulpverlening voor ondernemers, het jongerenperspectieffonds of de trainingsunit.

Je werkt aan:

• Het voeren van intakegesprekken en opstellen van een integraal plan van aanpak dat aansluit bij de situatie van de inwoner.
• De uitvoering van oplossingsrichtingen zoals beschreven in het plan van aanpak.
• Het bieden van ondersteuning gedurende de stabilisatiefase, wanneer dat nodig is.
• “Warme” overdrachten of doorverwijzingen naar ketenpartners.
• Het opvragen van vorderingen en onderhandelen met schuldeisers.
• Het berekenen van de aflossingscapaciteit en voeren van voortgangsgesprekken met schuldenaren.
• Regelmatige afstemming met interne en externe samenwerkingspartners en bijdragen aan de voortdurende verbetering van de kwaliteit van schuldhulpverlening.
• Een actieve bijdrage aan de ontwikkeling van aanvullend beleid vanuit de dagelijkse uitvoeringspraktijk.
• Het verzorgen van aanvragen voor de wettelijke regeling en het bijwonen daarvan.

Competenties

• Je voert gestructureerde intakegesprekken en stelt een passend, integraal plan van aanpak op.
• Je bent daadkrachtig in de uitvoering van oplossingsrichtingen zoals vastgelegd in het plan van aanpak.
• Je biedt waar nodig begeleiding tijdens de stabilisatiefase.
• Je zorgt voor zorgvuldige overdrachten of verwijzingen naar relevante ketenpartners.
• Je vraagt vorderingen op en onderhandelt effectief met schuldeisers.
• Je kunt de aflossingscapaciteit van schuldenaren nauwkeurig berekenen en voert voortgangsgesprekken.
• Je stemt regelmatig af met partners en levert een actieve bijdrage aan de verbetering van de dienstverlening.
• Je denkt mee over kansen voor beleidsontwikkeling en doet verbetervoorstellen vanuit de praktijk.
• Je verzorgt aanvragen voor wettelijke regelingen en woont deze bij.

Jouw profiel

• Je bent flexibel, betrokken en hebt een klantgerichte houding.
• Je hebt ervaring met schuldhulpverlening en weet snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
• Je bent communicatief sterk en kunt goed samenwerken met collega’s en ketenpartners.
• Je bent oplossingsgericht en hebt oog voor zowel de inwoner als het proces.

Functie-eisen

• Je bent gemiddeld 36 uur per week beschikbaar vanaf 6 mei 2026.
• Je hebt een afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur SJD, Social Work of een vergelijkbare opleiding.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in schuldhulpverlening binnen een NVVK-organisatie.
• Je hebt ervaring met Stratech.

Functie-wensen

• Je hebt meerdere jaren aantoonbare werkervaring als Schuldhulpverlener
• Het is een pre als je ervaring hebt met Stratech
• Je hebt een afgeronde HBO-opleiding SJD of Social Work