Senior Marketing- en Communicatieadviseur

Voor Zorginstituut Nederland zoeken wij een Senior Marketing- en Communicatieadviseur. KIK-V (Keteninformatie Kerngegevens Verbeteren) is het programma waarin informatievragende partijen zoals ActiZ, Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ), Ministerie van VWS, Nederlandse Zorgautoriteit (NZa), Patiëntenfederatie Nederland, Zorginstituut Nederland en Zorgkantoren en Zorgverzekeraars Nederland (ZN) samen met zorgaanbieders werken aan het beter afstemmen en uitwisselen van gegevens.

Als professional in dit programma draag je bij aan het eenvoudig en veilig delen van data door zorgaanbieders in de verpleegzorg met verschillende informatievragende partijen. Je werkt mee aan de totstandkoming van afspraken over welke gegevens worden uitgewisseld en waarom, en aan de ontwikkeling van technologie die deze uitwisseling mogelijk maakt. Hierdoor worden informatie-uitvragen beter op elkaar afgestemd, wordt data eenmalig vastgelegd in bronsystemen en meervoudig gebruikt, en wordt er toegewerkt naar optimale databeschikbaarheid. Dit zorgt uiteindelijk voor minder administratieve lasten voor zorgaanbieders.

De toegevoegde waarde van KIK-V ligt in het verbeteren van de actualiteit, kwaliteit, tijdigheid en vergelijkbaarheid van informatie door standaardisatie en hergebruik van data. Op deze manier wordt transparantie voor zorgprofessionals en alle ketenpartijen bevorderd.

Het programmabureau ondersteunt integraal het Programma KIK-V en levert inhoudelijke, organisatorische en financiële ondersteuning. Jij wordt betrokken bij activiteiten als het bewaken van doelen en afspraken, het opstellen van memo’s en strategische plannen, het voorbereiden van overleggen en het leveren van secretariële ondersteuning. Daarnaast onderhoud je contact met belangrijke overlegstructuren als het Tactisch Overleg (TO) en de Ketenraad (KR), en organiseer je evenementen en verzorg je communicatie intern en extern.

Je speelt een rol in programmasturing, onder andere door het faciliteren van personele inzet, het beheren van begrotingen, het adviseren over offerteaanvragen en het coördineren van contractmanagement. Ook neem je deel aan maandafsluitingen, facturatieprocessen en werk je samen met managers aan beheer en advisering rondom de begroting.

Als Senior marketing- en communicatieadviseur sluit je aan bij het programmabureau en ben jij medeverantwoordelijk voor de implementatie en het vergroten van de instroom van nieuwe zorgaanbieders binnen KIK-V. Jouw doel is om de implementatiegraad te verhogen en zorgaanbieders te enthousiasmeren voor deelname. Hiervoor ga je met het team aan de slag met een communicatie- en marketingplan dat reeds als concept aanwezig is en verdere uitwerking behoeft. Ook staat een doelgroeponderzoek gepland, gericht op het actualiseren en uitbreiden van kennis over de doelgroep.

Je werkzaamheden zijn onderverdeeld in twee parallel lopende deelopdrachten:

• Het opstellen, adviseren over en aansturen van het doelgroeponderzoek. De uitvoering vindt plaats binnen een klein projectteam van het programma.
• Het op basis van bestaande kennis en onderzoeksresultaten verder aanvullen, uitvoeren, bijsturen en evalueren van het marketing- en communicatieplan. Daarbij borg je kennis en werkwijzen zodat het programma na jouw opdracht zelfstandig verder kan.

In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor alle marketing- en communicatieactiviteiten die gericht zijn op nieuwe zorgaanbieders. Je werkt samen met het implementatieteam, AAG, Infozorg en het programmabureau en stemt regelmatig af met alle stakeholders.

Jouw verantwoordelijkheden

• Opstellen, adviseren over en aansturen van het doelgroeponderzoek.
• Verdere uitwerking, uitvoering, monitoring en tussentijdse evaluatie van het marketing- en communicatieplan. Samen met betrokken teams maak je duidelijke afspraken over rollen en verantwoordelijkheden en richt je een structurele voortgangs- en evaluatiesystematiek in.
• Proactief adviseren van andere teams en de programmamanager over het beter positioneren van KIK-V.
• Ontwikkelen en coördineren van marketingactiviteiten die gericht zijn op werving en merkbekendheid van zorgaanbieders.
• Ondersteunen bij en coördineren van content voor verschillende kanalen zoals website, LinkedIn, Plek en nieuwsbrief.
• Volgen van ontwikkelingen op het gebied van marketingtools en onderzoeken hoe deze slim ingezet kunnen worden binnen het programma. Je test, implementeert en deelt jouw kennis hierover met collega’s.

Jouw profiel

• Je beschikt over aantoonbare kennis van het zorglandschap, bij voorkeur de verpleegzorg.
• Je hebt ervaring met het benaderen van doelgroepen en inzicht in wat hen motiveert of belemmert.
• Je bent een senior marketing- en communicatieadviseur en in staat om de beschreven opdrachten succesvol uit te voeren.
• Je kunt zelfstandig én samen met de communicatieadviseur binnen het programma het marketing- en communicatieplan uitrollen.
• Je bent een verbindende schakel en onderhoudt actief contact met alle betrokken partners.

Organisatie
Iedereen die in Nederland woont of werkt is verplicht om een zorgverzekering te hebben. Zorginstituut Nederland is een overheidsorganisatie die het basispakket van de zorgverzekering samenstelt. Zij maken complexe, maar noodzakelijke keuzes om ervoor te zorgen dat iedereen in Nederland nu en in de toekomst goede zorg kan ontvangen.

Het zorginstituut is een zelfstandig bestuursorgaan onder het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) en werkt op basis van de Zorgverzekeringswet (Zvw) en de Wet langdurige zorg (Wlz). Passende zorg staat centraal in al hun taken.

Hun verantwoordelijkheden zijn:

• Adviseren van de minister van VWS over de inhoud van het verzekerde pakket.
• Zorgen voor eenduidige uitleg van verzekerde zorg.
• Bevorderen van kwaliteit, betaalbaarheid en toegankelijkheid van zorg door het signaleren van kansen voor vernieuwing en verbetering.
• Stimuleren van digitale informatie-uitwisseling in de zorg, onder meer door het ontwikkelen van informatiestandaarden.
• Uitvoeren van risicoverevening: het beheren en verdelen van premiegeld over zorgverzekeraars en zorgkantoren zodat zij hun verzekeringsplicht kunnen nakomen.
• Beheren van het Zorgverzekeringsfonds (Zvf) en het Fonds langdurige zorg (Flz), en verstrekken van informatie over zorgkosten.

Meer informatie is te vinden op hun website: https://www.zorginstituutnederland.nl/over-ons/organisatie

Functie-eisen

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau, met een afgeronde opleiding op het gebied van Marketing, Communicatie of een vergelijkbare richting
• Je hebt minimaal drie jaar werkervaring op het gebied van marketing/communicatie binnen het zorglandschap
• Je hebt minimaal drie jaar werkervaring in het opstellen en uitvoeren van een communicatie- en marketingplan
• Je hebt minimaal drie jaar werkervaring met het aansturen en uitvoeren van een doelgroeponderzoek
• Je hebt minimaal twee jaar ervaring met tactisch adviseren van je stakeholders op het gebied van communicatie

Functie-wensen

• Je bent communicatief vaardig
• Het is een pre als je van innoveren houdt
• Je hebt een analytische instelling
• Je hebt oog voor kwaliteit
• Je bent een verbinder tussen alle stakeholders
• Je werkt gestructureerd, maar denkt ook creatief
• Schrijven en redigeren gaan je natuurlijk af
• Je schakelt soepel tussen strategie en uitvoering
• Je hebt strategisch inzicht gecombineerd met een praktische, resultaatgerichte aanpak