Senior Facilitair Locatiemanager

Voor Gemeente Rotterdam zoeken wij een Senior Facilitair Locatiemanager. Als facilitair locatiemanager ben je verantwoordelijk voor het facilitair beheer op meerdere opvanglocaties. Je zorgt dat de facilitaire dienstverlening op orde is, waaronder schoonmaak, beveiliging, afvalinzameling en storingsonderhoud. Dit betekent dat je regelmatig jouw locaties bezoekt. Op de opvanglocaties werk je nauw samen met sociaal beheer partijen. Het werk is dynamisch en uitdagend door ad-hoc werkzaamheden en uiteenlopende situaties. Je maakt deel uit van een team met collega-facilitair locatiemanagers en servicedeskmedewerkers en schakelt met verschillende afdelingen om te zorgen dat de organisatie soepel verloopt.

De hoofdtaken van de facilitair locatiemanager zijn:

• Je voert regie over de facilitaire dienstverlening en bewaakt kwaliteit, planning, voortgang en continuïteit.
• Je zorgt voor naleving van wet- en regelgeving en gemeentelijke normen door facilitair beleid te ontwikkelen, actualiseren en toepassen.
• Je werkt continu aan het verbeteren en professionaliseren van facilitaire processen op basis van analyses, rapportages en trends.
• Je onderhoudt en beheert facilitaire portefeuilles, zoals veiligheid & beveiliging en hygiëne & schoonmaak, inclusief kwaliteitsbewaking.
• Je coördineert en controleert storingsonderhoud in samenwerking met de Facilitaire Servicedesk en neemt complexe meldingen over en schalingen richting Vastgoed voor je rekening.
• Je regisseert en handelt complexe klachten, informatieaanvragen en storingen af waarbij meerdere interne en externe actoren betrokken zijn, en je borgt tijdige en kwalitatieve oplossingen.
• Je fungeert als facilitair expert en vaste gesprekspartner richting Vastgoed bij onder andere huurverlengingen, gebouwgebonden onderhoud en vastgoedontwikkelingen.
• Je stemt met interne en externe leveranciers af over inzet, prestaties en kwaliteit, voert evaluatiegesprekken en initieert verbetertrajecten.
• Je werkt proactief samen met interne en externe partners, zoals Vastgoed en Veiligheid, waarbij je integraal overzicht en regie behoudt.
• Je borgt rechtmatige en doelmatige inkoop door het opstellen, voorbereiden en uitvoeren van aanbestedingstrajecten.
• Je stelt kosten-batenanalyses op bij (nieuwe) gebruikerswensen, beleidswijzigingen of ontwikkelingen binnen de afdeling.
• Je versterkt kennis, vakmanschap en professionaliteit binnen het team van facilitair locatiemanagers, onder andere door coaching en als inhoudelijk sparringpartner op te treden.

Jouw profiel
Je voelt je thuis in een dynamische omgeving waarin je schakelt met uiteenlopende interne en externe stakeholders, ook binnen een politiek-bestuurlijke context. Je hebt oog voor bestuurlijke en organisatorische verhoudingen en handelt hierin sensitief en zorgvuldig. In een omgeving waar veel tegelijkertijd speelt, houd je overzicht, stel je prioriteiten en werk je gestructureerd. Je bent proactief, neemt initiatief en schakelt snel wanneer de situatie daarom vraagt.
Je communiceert helder en stemt je boodschap af op verschillende doelgroepen. Je beweegt je gemakkelijk tussen uiteenlopende belangen en weet verbinding te creëren, ook wanneer belangen verschillen. Dankzij jouw stressbestendigheid en organisatietalent blijf je effectief functioneren onder druk. Je brengt structuur aan in je werk en zorgt voor een efficiënte, planmatige aanpak.
Je werkt prettig samen, bent toegankelijk en omgevingsbewust. Met jouw open en professionele houding draag je bij aan constructieve samenwerking en een positief teamklimaat.

Eisen

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding International Facility Management of een vergelijkbare opleiding.
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring binnen het facilitair domein, bij voorkeur in een regisserende of adviserende rol.
• Je hebt ervaring met regie voeren op facilitaire dienstverlening over meerdere stakeholders/locaties.
• Je hebt ervaring met het opstellen, borgen en verbeteren van processen, procedures, beleid en kwaliteitsborging.
• Je hebt kennis van facilitaire wet- en regelgeving, waaronder:
  • brandveiligheid
  • hygiëneprotocollen
  • Risico-Inventarisatie & Evaluatie (RI&E)
  • legionellabeheer
  • Arbo
• Je hebt ervaring met documentbeheer en archivering binnen fysieke en digitale facilitaire processen.
• Je hebt ervaring met het coachen en opleiden van collega’s.
• Je hebt ervaring met leveranciersmanagement, contract- en prestatieafspraken.

Wensen

• Ervaring met facilitair beheer van (tijdelijke) locaties gericht op opvang of huisvesting van kwetsbare doelgroepen, zoals asielzoekers, statushouders of vluchtelingen.
• Ervaring met een FMIS, zoals Ultimo, Topdesk of een vergelijkbaar systeem.
• Ervaring met inkoop- en aanbestedingsprocessen binnen het facilitaire domein.
• Ervaring met rechtmatigheids- en compliance-aspecten.
• Ervaring met projectmatig werken, waaronder het werken met demarcatielijsten en het afstemmen van verantwoordelijkheden met ketenpartners.
• Ervaring binnen een grote gemeentelijke organisatie of een organisatie met veel medewerkers.
• Ervaring met politiek-bestuurlijk en maatschappelijk gevoelige vraagstukken.

Functie-eisen

• Je beschikt over een afgeronde HBO International Facility Management opleiding of een gelijkwaardige opleiding
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring binnen het facilitair domein in een regisserende of adviserende rol
• Je hebt ervaring met regievoering op facilitaire dienstverlening voor meerdere stakeholders en locaties
• Je hebt ervaring met het opstellen, borgen en verbeteren van processen, procedures en beleid en met kwaliteitsborging
• Je hebt kennis van facilitaire wet- en regelgeving
• Je hebt ervaring met brandveiligheid
• Je hebt ervaring met hygiëneprotocollen
• Je hebt ervaring met Risico-Inventarisatie & Evaluatie (RI&E)
• Je hebt ervaring met legionellabeheer
• Je hebt kennis van en ervaring met Arbo-gerelateerde zaken
• Je hebt ervaring met documentbeheer en archivering binnen fysieke en digitale facilitaire processen
• Je hebt ervaring met het coachen en opleiden van collega’s
• Je hebt ervaring met het managen van (externe) leveranciers en het bewaken van contract- en prestatieafspraken

Functie-wensen

• Bij voorkeur heb je ervaring met het facilitair beheer van (tijdelijke) locaties voor opvang of huisvesting van kwetsbare doelgroepen, zoals asielzoekers, statushouders of Oekraïners
• Het is een pre als je ervaring hebt met een FMIS, zoals Ultimo of Topdesk, of met een vergelijkbaar systeem
• Je hebt ervaring met inkoop- en aanbestedingsprocessen binnen het facilitaire domein
• Je hebt ervaring met rechtmatigheid en compliance-aspecten binnen het facilitaire werkveld
• Je hebt ervaring met projectmatig werken, waaronder het werken met demarcatielijsten en het afstemmen van verantwoordelijkheden met ketenpartners
• Bij voorkeur heb je werkervaring binnen een gemeente met meer dan 100.000 inwoners of binnen een organisatie met meer dan 5.000 medewerkers
• Je hebt ervaring met politiek-bestuurlijke en maatschappelijk gevoelige vraagstukken

Extra Informatie

• Aantal uur 36
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum zo spoedig mogelijk
• Opleidingsniveau HBO