Allround Inkomensspecialist

Voor Gemeente Alphen aan den Rijn zoeken wij een Allround Inkomensspecialist. Je dagelijkse werkzaamheden bevatten onder andere:

• Je beheert een eigen klantenbestand.
• Je onderzoekt de rechtmatigheid en doelmatigheid van aanvragen en situaties.
• Je stelt rapporten en beschikkingen op.
• Je voert dienstverlenende gesprekken met klanten waarbij je onderzoek doet naar rechtmatigheid en doelmatigheid en investeert in het principe 'ken je klant'.
• Je voert de regie over het participatietraject dat jouw klanten doorlopen.
• Je verricht beëindigingsonderzoeken.

Daarnaast werk je samen met andere inkomensconsulenten aan verschillende deelopdrachten. De deelopdrachten zijn onder andere:

• Je ondersteunt bij het inhalen van dienstverlenende gesprekken.
• Je verwerkt delen van bestanden of neemt tijdelijk taken over van uitgevallen collega’s.
• Waar nodig vang je intakegesprekken over levensonderhoud op van collega’s.
• Je informeert klanten over hun rechten en plichten.
• Je handelt zelfstandig aanvragen voor levensonderhoud en/of bijzondere bijstand af.

Jouw profiel

• Je bent goed op de hoogte van relevante wet- en regelgeving of beschikt over kennis van de Participatiewet.
• Je bent aantoonbaar bekend met motiverende gesprekstechnieken en zet deze in om de zelfredzaamheid van burgers te versterken.
• Je hebt een klantgerichte instelling en werkt graag samen.
• Je bent daadkrachtig, blijft goed functioneren onder druk en bent een sterke netwerker.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt zelfstandig en toont flexibiliteit, omdat wettelijke termijnen gehaald moeten worden.
• Je werkt resultaatgericht en accuraat.
• Je beschikt over empathisch vermogen en bent samenwerkingsgericht, ook op afstand.

Organisatie
Zij zijn een wendbare gemeente die toonaangevende dienstverlening levert en continu vernieuwt. Zij bewegen mee met maatschappelijke ontwikkelingen, leren door te doen en stimuleren samenwerken en resultaatgericht werken. De organisatie hecht waarde aan klantgerichtheid en veranderingsbereidheid en werkt samen om het beste resultaat voor inwoners te bereiken.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als inkomensconsulent binnen een overheidsorganisatie.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het toepassen van de omgekeerde toets.
• Je hebt ervaring met SuiteWiz en kunt gegevens raadplegen en aanvragen afhandelen.

Functie-wensen

• Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau
• Je hebt minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als inkomensconsulent binnen een gemeente
• Je hebt in de afgelopen 6 jaar aantoonbare ervaring met voorliggende voorzieningen (zoals recht op WW en ZW) en je bent fraude-alert
• Je hebt in de afgelopen 6 jaar aantoonbare ervaring met het systeem Suwinet en weet wanneer en hoe je dit mag gebruiken
• Je hebt aantoonbare ervaring met het voeren van DVG-gesprekken en participatie-intakes; geef duidelijk aan waar je deze ervaring hebt opgedaan
• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met het zelfstandig voeren van intakegesprekken en met het opstellen van rapportages en beschikkingen

Extra Informatie

• Aantal uur 36
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum zo spoedig mogelijk
• Opleidingsniveau HBO