Senior Medewerker Frontoffice Burgerzaken

Voor Gemeente Huizen zoeken wij een Senior Medewerker Frontoffice Burgerzaken. Huizen staat voor aanpakken. Je denkt mee, luistert en beslist actief mee. Samen maak je het verschil en werk je vanuit mogelijkheden. In dit dorp doen inwoners mee, zijn ze er voor elkaar en werk jij mee aan een ondernemende, sociale, veilige en duurzame gemeenschap. De visie op dienstverlening 'Goed geregeld, graag gedaan!' en het Lonkend Perspectief zijn leidend: jouw energie zet je direct in voor de inwoners.

Je werkt in een organisatie die betrouwbaar publieke verantwoordelijkheden vervult en actief bijdraagt aan maatschappelijke uitdagingen. Je draagt zichtbaar bij aan de samenleving en jouw inzet wordt gewaardeerd. De lijnen zijn kort waardoor je snel impact kunt maken. Je krijgt de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en goede ideeën worden gestimuleerd en gewaardeerd. Openheid over verbeterpunten is vanzelfsprekend.

In de nieuwe organisatie ondersteunt de afdeling Dienstverlening Huizen inwoners met diverse gemeentelijke diensten en helpt bij administratieve en operationele processen. Je werkt mee aan de uitvoering van burgerzaken, het klantcontactcentrum, communicatie, toezicht en handhaving van vergunningen. Daarnaast draag je bij aan de handhaving van openbare orde en veiligheid en het beheer van openbare ruimte, gebouwen en omgeving. Zo zorg je voor een efficiënte, klantgerichte dienstverlening en lever je een bijdrage aan een betere leefomgeving en meer veiligheid en welzijn voor alle burgers.

Als medewerker frontoffice burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je helpt bij belangrijke levenszaken en zorgt voor betrouwbare dienstverlening. Door het contact met veel verschillende inwoners is geen dag hetzelfde en maak je dagelijks zichtbaar impact.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je behandelt aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en verklaringen omtrent het gedrag.
• Je verstrekt uittreksels uit de Basisregistratie Personen en afschriften van de burgerlijke stand.
• Je beantwoordt vragen van inwoners aan de balie.
• Je zorgt voor een correcte verwerking van gegevens.

Jouw profiel

• Klantgericht

Functie-eisen

• Je bent uiterlijk per 1 mei 2026 flexibel beschikbaar voor gemiddeld 24 uur per week
• Je hebt minimaal vijf jaar aantoonbare werkervaring in een gelijke functie
• Je hebt aantoonbare ervaring met iBurgerzaken van PinkRoccade