Job Openings
Implementatiecoördinator Business Implementatie
About the job Implementatiecoördinator Business Implementatie
Voor Provincie Zuid-Holland zoeken wij een Implementatiecoördinator Business Implementatie. Je draagt bij aan het programma Informatietransitie van de Provincie Zuid-Holland, gericht op het duurzaam toegankelijk maken van informatie volgens de uitgangspunten van DUTO. Daarnaast werk je aan het inrichten en borgen van i-governance en i-control, en help je mee bij het realiseren van een basis voor datagedreven werken.
Binnen dit programma werk je in het team Businessimplementatie. Jouw verantwoordelijkheid is om de adoptie van de gebruikersorganisatie te begeleiden bij de uitrol van verschillende informatiehuishoudingsproducten, zoals M365-samenwerkomgevingen, workflows en DMS-functionaliteit. Je zorgt ervoor dat medewerkers deze producten niet alleen ontvangen, maar ook effectief kunnen toepassen in hun dagelijkse werkzaamheden.
Je begeleidt teams bij het implementeren van samenwerkomgevingen voor P-teams (medewerkers met eenzelfde functie die samenwerken en kennis delen) en O-teams binnen de Opgave Gerichte Organisatie (OGO) van Provincie Zuid-Holland. Daarnaast ondersteun je bij de introductie van nieuwe workflows die processen zoals besluitvorming en rechtsbescherming ondersteunen, en bij de invoering van een nieuw DMS als Centraal Archief en Legacy Systeem (CALS).
Het team Businessimplementatie stelt implementatieplannen op en ontwikkelt ondersteunende middelen, zoals opleidingsmateriaal, presentaties en naslagmateriaal. Bij de uitvoering van deze implementaties speel jij een belangrijke rol in de ondersteuning van het lijnmanagement - organisatorisch, logistiek en deels inhoudelijk - en fungeer je als schakel tussen de programmaorganisatie en de gebruikersorganisatie.
Je coördineert de implementatie van nieuwe werkwijzen, processen, voorzieningen en ondersteunende middelen in de organisatie, zodat deze gestructureerd, beheerst en in samenhang verlopen.
Competenties
Organisatie
Je werkt binnen het programma Informatietransitie van de Provincie Zuid-Holland, dat als doel heeft om informatie duurzaam toegankelijk te maken volgens de uitgangspunten van DUTO, het inrichten en borgen van i-governance en i-control, en het leggen van een basis voor datagedreven werken.
Het team Businessimplementatie is verantwoordelijk voor de adoptie van de gebruikersorganisatie bij de uitrol van door het programma ontwikkelde informatiehuishoudingsproducten, zoals M365-samenwerkomgevingen, workflows en DMS-functionaliteit. Jij zorgt ervoor dat medewerkers deze producten effectief kunnen gebruiken in hun dagelijks werk.
De uit te rollen producten omvatten samenwerkomgevingen voor P-teams en O-teams, nieuwe workflows ter ondersteuning van besluitvormings- en rechtsbeschermingsprocessen, en een nieuw DMS als Centraal Archief en Legacy Systeem. Het team stelt implementatieplannen op en ontwikkelt ondersteunende middelen zoals opleidingsmateriaal, presentaties en naslagmateriaal. Tijdens de uitvoering speel jij een centrale rol als schakel tussen programma- en gebruikersorganisatie.
Binnen dit programma werk je in het team Businessimplementatie. Jouw verantwoordelijkheid is om de adoptie van de gebruikersorganisatie te begeleiden bij de uitrol van verschillende informatiehuishoudingsproducten, zoals M365-samenwerkomgevingen, workflows en DMS-functionaliteit. Je zorgt ervoor dat medewerkers deze producten niet alleen ontvangen, maar ook effectief kunnen toepassen in hun dagelijkse werkzaamheden.
Je begeleidt teams bij het implementeren van samenwerkomgevingen voor P-teams (medewerkers met eenzelfde functie die samenwerken en kennis delen) en O-teams binnen de Opgave Gerichte Organisatie (OGO) van Provincie Zuid-Holland. Daarnaast ondersteun je bij de introductie van nieuwe workflows die processen zoals besluitvorming en rechtsbescherming ondersteunen, en bij de invoering van een nieuw DMS als Centraal Archief en Legacy Systeem (CALS).
Het team Businessimplementatie stelt implementatieplannen op en ontwikkelt ondersteunende middelen, zoals opleidingsmateriaal, presentaties en naslagmateriaal. Bij de uitvoering van deze implementaties speel jij een belangrijke rol in de ondersteuning van het lijnmanagement - organisatorisch, logistiek en deels inhoudelijk - en fungeer je als schakel tussen de programmaorganisatie en de gebruikersorganisatie.
Je coördineert de implementatie van nieuwe werkwijzen, processen, voorzieningen en ondersteunende middelen in de organisatie, zodat deze gestructureerd, beheerst en in samenhang verlopen.
- Je begeleidt meerdere teams tegelijkertijd en coördineert de afstemming met key-users.
- Je inventariseert opleidingsbehoeften, verzorgt de communicatie naar de teams, voert opleidingen uit en bewaakt de voortgang.
- Je organiseert documentmigratie, zet workshops en floorwalkers in en verzamelt gebruikersfeedback.
- Je voert startgesprekken met lijnmanagers en key-users en verzorgt presentaties en demo’s voor teams.
- Je begeleidt workshops en trainingen tijdens de voorbereidingsfase en coördineert in de gebruiksfase de inzet van floorwalkers. Hierbij organiseer je dagelijks een stand-up om signalen en feedback uit de gebruikerspraktijk op te halen.
- Je koppelt deze feedback terug aan de implementatiemanager, zodat waar nodig kan worden bijgestuurd en leerpunten kunnen worden meegenomen in volgende uitroltranches.
- Je bent het eerste aanspreekpunt en sparringpartner voor lijnmanagers en key-users gedurende de implementatie en faciliteert de communicatie tussen de gebruikersorganisatie en het programmateam, in het bijzonder de implementatiemanager.
- Je zorgt ervoor dat betrokken partijen tijdig worden geïnformeerd over voortgang, verwachtingen, aandachtspunten en wijzigingen.
- Je signaleert knelpunten en risico’s tijdens de uitrol en adresseert deze proactief. Bij technisch-functionele vraagstukken of verstoringen zorg je voor tijdige afstemming met de verantwoordelijke partijen. De opvolging van technische of functionele issues vindt plaats via Architectuur en/of de projectmanager M365.
Competenties
- Je werkt goed samen als team.
- Je bent resultaatgericht en hebt een proactieve werkhouding.
- Je werkt stakeholdergericht en bent gewend om in projectverband te schakelen tussen verschillende klantgroepen.
- Je beschikt over uitstekende plannings- en organisatievaardigheden.
- Je vindt zelfstandig je weg binnen een complexe organisatie en handelt met gevoel voor bestuurlijke en organisatorische verhoudingen.
- Je bent vasthoudend, stressbestendig en beschikt over doorzettingsvermogen.
Organisatie
Je werkt binnen het programma Informatietransitie van de Provincie Zuid-Holland, dat als doel heeft om informatie duurzaam toegankelijk te maken volgens de uitgangspunten van DUTO, het inrichten en borgen van i-governance en i-control, en het leggen van een basis voor datagedreven werken.
Het team Businessimplementatie is verantwoordelijk voor de adoptie van de gebruikersorganisatie bij de uitrol van door het programma ontwikkelde informatiehuishoudingsproducten, zoals M365-samenwerkomgevingen, workflows en DMS-functionaliteit. Jij zorgt ervoor dat medewerkers deze producten effectief kunnen gebruiken in hun dagelijks werk.
De uit te rollen producten omvatten samenwerkomgevingen voor P-teams en O-teams, nieuwe workflows ter ondersteuning van besluitvormings- en rechtsbeschermingsprocessen, en een nieuw DMS als Centraal Archief en Legacy Systeem. Het team stelt implementatieplannen op en ontwikkelt ondersteunende middelen zoals opleidingsmateriaal, presentaties en naslagmateriaal. Tijdens de uitvoering speel jij een centrale rol als schakel tussen programma- en gebruikersorganisatie.