Analista de Mesa de Servicio

Descripción: 

Responsable del soporte a los incidentes de sistemas reportados por los usuarios de las diferentes áreas, brindando soluciones que se ejecuten en el tiempo según el acuerdo de nivel de servicio (SLA) establecido y que estas queden correctamente documentadas en la base de conocimiento de la mesa de ayuda, también es el responsable del soporte de equipos móviles.

Requisitos:

• Ingeniero en Sistemas, Computación o carreras afines
• Mínimo 1 año en puestos de soporte a usuarios.