Conseiller Client Francophone | Télécoms & Tech, Porto

Porto et région | Sur site, hybride possible | Candidats locaux

Le poste
Rejoignez un acteur des télécommunications et de l'innovation technologique à Porto. Vous accompagnez les clients francophones dans l'utilisation de leurs offres et services numériques.

Vos missions

• Conseiller et assister les clients francophones (téléphone, chat, e-mail)
• Présenter les offres, produits et services technologiques
• Assurer le suivi des dossiers et la satisfaction client
• Remonter les problèmes récurrents pour améliorer l'expérience client

Votre profil

• Français natif ou bilingue, indispensable
• Résidant à Porto ou dans la région
• Expérience en relation client ou support, idéalement télécoms/tech
• À l'aise avec les outils numériques
• Anglais non requis

Ce que nous offrons

• Poste stable avec possibilité d'hybride
• Formation aux produits et outils internes
• Environnement multiculturel et stimulant
• Perspectives d'évolution dans le groupe