Conseiller Clientèle Francophone (Sur Site ou Télétravail depuis la Grèce)

Rejoignez une entreprise internationale en pleine croissance et démarrez une carrière à l'étranger.
Nous recrutons des Conseillers Clientèle francophones pour intégrer une équipe dynamique à Athènes et accompagner des marques reconnues dans le monde entier. Une opportunité idéale pour les personnes recherchant un emploi en service client en Grèce, un poste multilingue, ou une expérience à l'étranger avec accompagnement complet.

Intitulé du poste

Conseiller Clientèle Francophone

Localisation

Athènes, Grèce
(Sur site ou en télétravail depuis la Grèce, selon les projets et votre éligibilité)

Vos missions

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.

• Fournir des informations précises et résoudre les problèmes dans les délais SLA.

• Assurer le suivi et l'enregistrement des interactions dans l'outil interne.

• Gérer les réclamations de manière professionnelle et les escalader si nécessaire.

• Suivre les procédures, bases de connaissances et scripts internes.

• Garantir une expérience client positive et le respect des indicateurs qualité.

Profil recherché

• Français langue maternelle ou niveau équivalent.

• Bon niveau d'anglais (B1/B2) pour la communication interne.

• Excellentes compétences de communication.

• Sens du service, patience et capacité à gérer plusieurs tâches.

• Nationalité européenne ou permis de travail valable dans l'UE.

Salaire

Salaire attractif.
Bonus de performance selon les campagnes.

Avantages

• Assurance santé & vie privée prise en charge.

• 25 jours de congés payés annuels.

• Formation rémunérée.

• Environnement de travail international.

• Réelles opportunités de dévolution interne.

• Réductions partenariales et activités d'entreprise.

Pack Relocation (si travail sur site)

Pour les candidats venant de l'étranger :

• Vol pris en charge vers Athènes.

• Jusqu'à 2 semaines d'hébergement en hôtel.

• Prise en charge à l'aéroport.

• Assistance dune agence immobilière.

Les postes en télétravail nécessitent d'être déjà résident en Grèce.

Comment postuler ?

Envoyez votre CV en français ou en anglais.
Nous vous contacterons rapidement pour un premier échange.

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