Conseiller Clientèle Francophone à Porto

Description du poste :
Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine expansion en tant que Conseiller Clientèle ! Si vous avez une première expérience dans le service client et que vous maîtrisez le français à un niveau natif, cette offre est faite pour vous. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant à Porto, avec de nombreux avantages.

Vos missions :

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et chat

• Assurer un service client de qualité en apportant des solutions rapides et efficaces

• Maintenir un haut niveau de satisfaction client

• Travailler en équipe pour atteindre les objectifs fixés

Avantages du poste :

• Assurance santé et assurance vie dès le premier jour

• Programme de formation dès votre arrivée et accompagnement continu pour favoriser votre développement

• Possibilité d'évolution de carrière au sein de l'entreprise

• Vacances payées et jour férié payé (selon la législation portugaise)

• Ambiance de travail collaborative et motivante dans un environnement international

Profil recherché :

• Niveau français natif

• Première expérience dans le service client (une expérience dans un centre d'appels est un plus)

• Bonne maîtrise des outils informatiques

• Capacité à gérer des situations diverses avec professionnalisme

• Esprit d'équipe et sens du service client

Conditions de travail :

Lieu : Porto, Portugal (en présentiel sur site pas d'option en télétravail)

Type de contrat : CDI (contrat permanent)

Date de début : Immédiate ou selon disponibilité