CUSTOMER OPERATIONS EXPERT – LISBONA – ITALIANO – CON ALLOGGIO

Informazioni sul lavoro

Stai pensando di trasferirti all'estero e vivere una nuova esperienza lavorativa per dare una svolta alla tua carriera?

Siamo attualmente alla ricerca di Customer Operations Experts con un'ottima conoscenza della lingua italiana, per supportare la gestione dell'esperienza e del percorso dei clienti in diversi progetti internazionali a Lisbona, in Portogallo.

Mansioni e attività

• Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail e chat.
• Essere il principale punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza eccellente e senza intoppi.
• Assistere i clienti rispondendo alle loro domande, richieste e fornendo le informazioni di cui hanno bisogno.
• Supportare i clienti nella gestione e nella risoluzione di problemi e difficoltà, garantendo soluzioni tempestive.

Requisiti richiesti

• Avere un'ottima conoscenza della lingua italiana (livello C1/C2) e una buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).
• Essere capaci di individuare e risolvere i problemi.
• Essere disponibili a lavorare su turni a rotazione.
• Essere in possesso di un valido diritto al lavoro nell'Unione Europea (cittadinanza UE, passaporto europeo, ecc.).

Cosa offre l'azienda

• Formazione strutturata completamente retribuita.
• Assicurazione sanitaria fin dal primo giorno di lavoro.
• Indennità per i pasti.
• Alloggio a Lisbona pagato, soprattutto per i progetti che prevedono turni a rotazione.
• Supporto per il trasferimento a Lisbona.

Come candidarsi

È possibile candidarsi direttamente tramite questo annuncio oppure, in alternativa, inviare il proprio CV via e-mail al seguente indirizzo:

maria.mastrellli@cbtalents.org