Deutschsprachiger Kundenservice-Mitarbeiter

Online-Einzelhandelsprojekt | Umhlanga, Durban

Sie sprechen fließend Deutsch und suchen eine neue berufliche Herausforderung an der Küste? Werden Sie Teil eines internationalen Online-Retail-Projekts und bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem attraktiven Vergütungspaket und Relocation-Support.

Aufgabenbereich

• Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
• Bearbeitung von Anfragen zu Online-Bestellungen, Lieferungen und allgemeinen Anliegen
• Professioneller Kundenservice in Deutsch und Englisch
• Arbeit in einem dynamischen, kundenorientierten Umfeld

Anforderungen

• Deutschkenntnisse auf B2–C2-Niveau (schriftlich und mündlich)
• Gute Englischkenntnisse für die interne Kommunikation
• Matric / Grade 12 Abschluss (erforderlich)
• Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter (Einzelhandel von Vorteil)
• Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
• Bereitschaft zu rotierenden 24/7-Schichten, einschließlich Wochenenden
• Grundlegende Computerkenntnisse

Das bieten wir

• Attraktives Vergütungspaket
• Einmaliger Inlandsflug nach Durban vor Arbeitsbeginn
• 20 Nächte Unterkunft bei Ankunft
• Vor-Ort-Position in Umhlanga
• Startdatum: April
• Zusatzleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld

Interesse?
Kontaktieren Sie uns unter dylan.nyamande@cbtalents.org