LAVORI CUSTOMER EXPERIENCE IN ITALIANO – LISBONA – ALLOGGIO PAGATO

Stiamo assumendo!

Siamo attualmente alla ricerca di Customer Experience Specialists con un'ottima conoscenza della lingua italiana, da inserire in progetti internazionali a supporto di importanti aziende.

Le posizioni lavorative si trovano a Lisbona, in Portogallo. L'azienda offre l'alloggio in loco ed il supporto necessario per il trasferimento

Mansioni e attività

• Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail e chat.
• Essere il principale punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza eccellente e senza intoppi.
• Assistere i clienti rispondendo alle loro domande, richieste e fornendo tutte le informazioni di cui potrebbero aver bisogno.
• Supportare i clienti nella gestione e nella risoluzione di eventuali problemi, garantendo interventi tempestivi.

Requisiti richiesti

• Essere madrelingua italiani oppure possedere un livello avanzato di conoscenza della lingua italiana (C1/C2).
• Avere una buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).
• Essere capaci di risolvere problemi e lavorare in un ambiente dinamico e con ritmi sostenuti.
• Avere grande attenzione ai dettagli e precisione nello svolgimento delle attività.
• Essere disponibili a lavorare su turni a rotazione.
• Essere in possesso di un valido diritto al lavoro nell'Unione Europea (cittadinanza UE, passaporto europeo, ecc.).

Benefit e vantaggi

• Formazione strutturata completamente retribuita.
• Assicurazione sanitaria fin dal primo giorno di lavoro.
• Indennità per i pasti.
• Alloggio a Lisbona pagato, soprattutto per i progetti che prevedono turni a rotazione.
• Supporto per il trasferimento a Lisbona.

Come candidarsi

È possibile candidarsi direttamente tramite questo annuncio oppure, in alternativa, inviare il proprio CV via e-mail al seguente indirizzo:

maria.mastrelli@cbtalents.org