ANALISTA DE ATENDIMENTO BILÍNGUE (PORTUGUÊS / INGLÊS)

VAGA PRESENCIAL | ANALISTA DE ATENDIMENTO BILÍNGUE (PORTUGUÊS / INGLÊS)

Estamos com um novo projeto disponível para atuação em uma plataforma internacional de reservas de viagens e buscamos profissionais com inglês e foco em qualidade no atendimento ao cliente.

Local de Trabalho

Presencial – Barra Funda, São Paulo

Datas de Início

• 17/02
• 03/03

Sobre a Posição

Como Analista de Atendimento Bilíngue, você será responsável por prestar suporte a clientes de uma plataforma global de viagens, auxiliando em dúvidas gerais, uso da plataforma e questões relacionadas a cobranças, garantindo um atendimento eficiente e resolutivo em português e inglês.

Principais Atividades

• Atendimento ao cliente por voz e e-mail
• Resolução de problemas relacionados a cobranças e uso da plataforma
• Esclarecimento de dúvidas com foco em qualidade e resolução no primeiro contato
• Comunicação frequente em inglês, tanto falado quanto escrito

Requisitos

• Inglês mínimo nível B2 (fala, leitura e escrita)
• Boa comunicação verbal e escrita
• Disponibilidade para trabalho presencial
• Flexibilidade de horário (manhã ou tarde – preferência para o turno da tarde)
• Parte do processo seletivo será realizada em inglês

Horários de Trabalho

• 08h00 às 16h12
• 11h50 às 20h
  Escala 5x2 – folgas alternadas

Treinamento

• Duração: 3 a 4 semanas
• Horário: 09h00 às 18h (segunda a sexta-feira)

Remuneração e Benefícios

• Salário: R$ 2.200,00
• Plano de Saúde e Odontológico
• VA/VR (aproximadamente R$ 20,00 por dia)
• Vale Transporte
• Plano de Carreira
• Benefícios completos oferecidos pela empresa

Candidatura

Interessados devem enviar o currículo para:
marco.velenosi@cbtalents.com