Consultor de Apoio ao Cliente (Atenas, Grécia | Remoto na Grécia ou Presencial)

Localização: Atenas, Grécia (remoto em qualquer cidade da Grécia OU presencial)
Contrato: Full-time
Idiomas: Português nativo/C2 + Inglês B1/B2

Descrição da Função

Estamos a recrutar falantes nativos de português para integrar uma equipa internacional de apoio ao cliente. O trabalho pode ser remoto a partir de qualquer local na Grécia ou presencial em Atenas. Existem várias datas de início previstas para o final de 2025 e início de 2026.

Responsabilidades

• Prestar suporte ao cliente em português por telefone, e-mail e chat

• Responder a questões, resolver problemas e garantir satisfação do cliente

• Registar todos os casos no sistema interno

• Colaborar com as equipas internas para melhorar processos

Requisitos

• Português nativo ou C2

• Inglês intermédio (B1/B2)

• Excelente comunicação e orientação para o cliente

• Disponibilidade para trabalhar remoto na Grécia ou presencial

• Nacionalidade UE ou título de residência para trabalhar na UE

Apoio à Mudança para a Grécia

• Reembolso do voo

• Pick-up no aeroporto

• Alojamento temporário providenciado

• Apoio com documentos gregos (AFM/AMKA)

• Formação inicial completa