Portuguese Customer Representative

Posição: Customer Representative Português

Sobre a Função

• Prestar suporte ao cliente em português em vários projetos (e-commerce, viagens, tecnologia, lifestyle, etc.)

• Gerir pedidos por telefone, e-mail e chat com profissionalismo e empatia

• Identificar necessidades e fornecer soluções eficazes

• Garantir uma excelente experiência ao cliente em todas as interações

Requisitos

• Nível de português C1+ (oral e escrito)

• Fortes competências de comunicação e resolução de problemas

• Motivação para mudar-se para a Grécia ou já residir no país

• Cidadania da UE ou permissão de trabalho válida na Grécia

Salário & Benefícios

• Salário mensal competitivo: 1000 - 1300 Euros

• Bónus mensais de desempenho

• Formação paga e desenvolvimento contínuo

• Seguro de saúde e benefícios adicionais

Pacote de Relocação (para candidatos da UE)

• Voo pago para Atenas

• 2 semanas de alojamento inicial

• Receção no aeroporto

• Apoio na procura de habitação

• Assistência com banco, segurança social e documentação

Modelo de Trabalho

• Opção de trabalho remoto ou presencial na Grécia (remoto principalmente em Atenas após a relocação)

• Múltiplas datas de início disponíveis

Por que juntar-se a nós

• Trabalhar numa empresa global de referência em BPO

• Ganhar experiência com marcas de renome mundial

• Viver em Atenas, uma cidade mediterrânea vibrante com excelente qualidade de vida e oportunidades
  

About the Role

• Provide customer support in Portuguese across various projects (e-commerce, travel, tech, lifestyle, etc.)

• Handle inquiries via phone, email, and chat with professionalism and empathy

• Identify customer needs and deliver effective solutions

• Ensure an outstanding customer experience in every interaction

Requirements

• Portuguese level C1+ (written and spoken)

• Strong communication and problem-solving skills

• Willingness to relocate to Greece or already based in Greece

• EU citizenship or valid Greek work permit

Salary & Benefits

• Competitive monthly salary: 1000 - 1300 Euros

• Monthly performance bonuses

• Paid training and continuous development

• Health insurance and additional employee benefits

Relocation Package (for EU candidates)

• Paid flight to Athens

• 2 weeks of accommodation provided

• Airport pickup

• Assistance with housing search

• Support with banking, social security, and other admin tasks

Work Setup

• Remote or on-site options in Greece (remote mainly from Athens after relocation)

• Multiple start dates available

Why Join

• Work with a top global BPO company

• Gain experience with world-famous brands

• Live in Athens, a vibrant Mediterranean city with great lifestyle and career opportunities