Barcelona, Španija
Začetek dela: takoj

Ste slovensko govoreča oseba in iščete mednarodno karierno priložnost v sončni Barceloni?

Pridružite se vodilnemu podjetju v turistični industriji in postanite del večkulturne ekipe, ki nudi podporo popotnikom in ponudnikom nastanitev z vsega sveta.

Vaša vloga

Kot predstavnik za podporo strankam boste pomagali mednarodnim popotnikom in ponudnikom nastanitev ter zagotavljali kakovostno podporo preko telefona in e-pošte.

Vaše naloge bodo:

• pomoč strankam pri vprašanjih glede rezervacij, plačil in storitev
• komunikacija s popotniki in ponudniki nastanitev po vsem svetu
• zagotavljanje natančnih informacij in upoštevanje internih postopkov
• reševanje težav strank s profesionalnim in empatičnim pristopom
• zagotavljanje odlične uporabniške izkušnje v dinamičnem okolju

Kaj pričakujemo?

• materni ali tekoči nivo slovenščine (C2)
• napredno znanje angleščine
• odlične komunikacijske in medosebne veščine
• usmerjenost k reševanju problemov in podpori strankam
• dobro poznavanje Office 365, CRM sistemov in internih orodij
• prilagodljivost in odprtost za spreminjajoče se prioritete
• izkušnje v podpori strankam ali kontaktnem centru so prednost
• možnost hibridnega dela (pisarna + delo od doma znotraj 100 km od Barcelone)

Kaj nudimo?

• mednarodno in večkulturno delovno okolje
• moderna pisarna blizu nakupovalnega centra Glories
• uvajalno usposabljanje in stalno mentorstvo
• možnosti kariernega razvoja
• brezplačna kava vsak dan in brezplačno sadje enkrat tedensko
• skupinske aktivnosti, tečaji španščine, športne aktivnosti in wellness programi
• zasebno zdravstveno zavarovanje po pridobitvi stalne pogodbe
• dodatne ugodnosti po poskusni dobi

Delovni čas

• 38,5 ur na teden
• izmensko delo od ponedeljka do nedelje
• delovni čas: 15:00 – 23:00
• začasna pogodba

Naredite naslednji korak v svoji mednarodni karieri in se pridružite eni najbolj zanimivih industrij na svetu – v živahni Barceloni.

Prijavite se zdaj za več informacij!