German-speaking Client Support Specialist

Kundensupport-Spezialist (Deutschsprachig)

Remote von Festland-Spanien oder Hybrid in Barcelona
Vollzeit | Montag bis Freitag | Rotierende Schichten zwischen 09:0020:00

Gib deiner Karriere eine Stimme bei einer globalen Marke

Du begeisterst dich für Kundensupport und Audiotechnik? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze eine weltweit bekannte Marke für Audioequipment von der Produktersteinrichtung bis zur App-Fehlerbehebung.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat

• Unterstützung bei technischen Problemen rund um Audiogeräte und Apps

• Fehleranalyse bei Verbindungsproblemen oder Klangeinstellungen

• Freundlicher, klarer und lösungsorientierter Support

• Kunden regelmäßig über den Status ihrer Anfrage informieren

Das bringst du mit

• Fließende Deutschkenntnisse und gutes Englisch

• Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support

• Sicherer Umgang mit Windows/Mac und grundlegender Audiotechnik

• Freude am Helfen und an der Lösung technischer Herausforderungen

• Wohnsitz in Festland-Spanien und Bereitschaft zum Remote- oder Hybrid-Arbeiten aus Barcelona

Warum du bei uns starten solltest

Wir bieten dir eine bezahlte Einarbeitung, ein unterstützendes Team, kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, deine Karriere in einem weltweit führenden Unternehmen im Kundenservice voranzutreiben.

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Bewirb dich jetzt und hinterlasse deinen Eindruck bei uns!