Customer Support Agent (Hrvatski + Engleski)

Lokacija: Atena, Grčka (samo kandidati koji već žive u Grčkoj)

Model rada: On‑site prvih 9 tjedana, zatim je moguć rad na daljinu ovisno o učinku

Radno vrijeme: Pon–Ned, između 08:00 i 19:00

Plaća: 1.200 € bruto mjesečno

Opis pozicije

Tražimo osobe koje govore hrvatski na C2 razini i engleski na visokoj profesionalnoj razini, koje već borave u Grčkoj i žele raditi u međunarodnom okruženju korisničke podrške. Rad započinje u uredu u Ateni, a nakon 9 tjedana — ovisno o rezultatima i spremnosti — može se razmotriti rad na daljinu.

Vaše odgovornosti

Pružanje podrške korisnicima putem telefona, e‑pošte i chata

Obrada upita vezanih uz rezervacije, promjene i opće informacije

Osiguravanje profesionalne, ljubazne i učinkovite komunikacije

Suradnja s internim timovima radi poboljšanja korisničkog iskustva

Uvjeti

Hrvatski jezik na C2 razini

Engleski jezik na visokoj komunikacijskoj razini

Obavezno prebivalište u Grčkoj

Izražene komunikacijske vještine i orijentiranost na korisnike

Spremnost na rad u smjenskom rasporedu

Što nudimo

1.200 € bruto mjesečno

Međunarodno radno okruženje

Strukturiranu obuku

Mogućnost remote rada nakon 9 tjedana (ovisno o učinku)

Moderna radna okolina u Ateni


alessandra.nepomuceno@cbtalents.com