Spécialiste Service Client Francophone Support Écrit (Email & Chat) Porto

Spécialiste Service Client Francophone Support Écrit (Email & Chat) Présentiel à Porto

Prime de bienvenue offerte

Vous souhaitez utiliser et renforcer vos compétences en français dans un cadre professionnel ? Que vous soyez francophone natif·ve ou en train dapprendre la langue, ce poste vous offre la possibilité de travailler 100 % en français écrit, dans un environnement multiculturel stimulant.
Rejoignez une entreprise technologique de renom et apportez votre soutien aux utilisateurs via email et chat uniquement aucun appel téléphonique à gérer.

Lieu : Porto, Portugal (en présentiel)
Disponibilité : Démarrage rapide | Temps plein | Horaires en rotation (avec nuits possibles)
Canaux de communication : Email et chat uniquement
️ Langues requises : Français écrit (B2 minimum) Anglais (B2) pour la communication interne
Salaire compétitif + prime de bienvenue
Envoyez votre candidature à : leslie.marquis@cbtalents.org

Missions principales

• Répondre aux demandes des utilisateurs en français par écrit

• Fournir une assistance claire, professionnelle et conforme aux procédures établies

• Assurer le suivi et la traçabilité des échanges via les outils internes

• Collaborer avec une équipe internationale et contribuer aux objectifs qualité

Profil recherché

• Maîtrise du français à lécrit (B2 ou plus) idéal pour les personnes souhaitant pratiquer et progresser en français

• À laise avec les outils numériques et la communication écrite

• Expérience en service client ou en assistance en ligne appréciée (mais non obligatoire)

• Capacité à travailler sur des horaires flexibles (rotation, travail de nuit possible)

• Sens du détail, professionnalisme et envie dévoluer dans un cadre structuré

Ce que nous offrons

• Un poste 100 % en français écrit dans un environnement international

• Une formation complète dès votre arrivée

• Une prime de bienvenue à votre intégration

• Un cadre de travail dynamique à Porto, au sein dune entreprise innovante

• Des perspectives dévolution réelles dans un groupe en pleine croissance

Prêt·e à rejoindre laventure ?

Envoyez votre CV ou vos questions à leslie.marquis@cbtalents.org
Utilisez votre français au quotidien et développez votre carrière dans une entreprise technologique de premier plan sans appels, uniquement en email & chat.