Gerente de Operaciones

Se busca profesional con experiencia para liderar las Operaciones en un centro de salud privado en Santiago, República Dominicana.

Horario Laboral: Lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm, 1 sábado al mes rotativo.

Requisitos del Puesto:

• Lic. en Administración de Empresas y/o Ing. Industrial.
  Maestría en Gestión de Operaciones o afines.
• Mínimo 5 años en puestos similares.
• Inglés avanzado.
• Conocimientos en planificación estratégica, operaciones, finanzas, proyectos y gestión de personal.
• Nivel avanzado de Paquete Office, Project Management (deseable).
• Conocimientos de ISO 9001 e indicadores de desempeño. 
• Vehículo propio.

Responsabilidades del Puesto: 

• Supervisar operaciones diarias.
• Garantizar el correcto funcionamiento y mantenimiento de equipos médicos.
• Gestionar insumos y suministros.
• Coordinar y supervisar radiólogos, técnicos, personal administrativo y de apoyo.
• Dirigir procesos de contratación, formación, turnos y evaluaciones.
• Promover desarrollo profesional y ambiente laboral seguro.
• Participar en la planificación estratégica.
• Impulsar mejoras en calidad, procesos y tecnología.
• Implementar y garantizar cumplimiento de políticas, normas laborales, de seguridad y privacidad del paciente.
• Detectar áreas de mejora y aplicar medidas correctivas.
• Monitorear indicadores clave: satisfacción del paciente, tiempos de respuesta, resultados financieros.
• Asegurar cumplimiento de normativas nacionales e internacionales.
• Mantener certificación ISO 9001:2015.
• Dar seguimiento a proyectos estratégicos.
• Garantizar altos niveles de satisfacción del paciente y clientes.
• Supervisar gestión de quejas y resolución de conflictos.
• Elaborar y controlar el presupuesto operativo junto a Finanzas.
• Monitorear gastos y optimizar costos.