D2C Digital Payment Specialist

• Dipartimento: Finance
• Lingua di lavoro: Italiano e Inglese (livello C1 richiesto)
• Esperienza richiesta: almeno 2 anni in ambito pagamenti online
• Sede di lavoro: Milano, con 2 giorni di smart working a settimana

L'azienda

Il nostro cliente è una multinazionale con oltre 60 anni di storia, riconosciuta a livello internazionale nel mercato del collezionabile. Presente in oltre 20 mercati a livello globale, distribuisce i propri prodotti attraverso canali retail (edicole, librerie) e abbonamenti diretti (D2C Direct to Consumer).

Obiettivi del ruolo

In qualità di D2C Payments Specialist, entrerai a far parte del team Finance e supporterai il responsabile dell'area pagamenti D2C nell'implementazione e ottimizzazione della strategia di pagamento per i canali digitali. Il tuo contributo sarà fondamentale per garantire un'esperienza di pagamento fluida, sicura ed efficiente, coordinando progettualità trasversali con diversi dipartimenti aziendali.

Principali responsabilità

• Contribuire all'esecuzione della strategia di pagamento, identificando le soluzioni più efficaci per ciascun prodotto e mercato.
• Collaborare con i team IT/Technology per l'integrazione di nuove piattaforme di pagamento.
• Assicurare un processo di pagamento semplice, sicuro e con alta conversione.
• Mappare, selezionare e negoziare con nuovi provider di pagamento per ampliare l'offerta e ottimizzare i costi di transazione.
• Gestire il processo di recupero crediti (dunning) e monitorare il rischio di frodi e insoluti.
• Supportare la creazione di reportistica periodica (KPI trimestrali) per gli stakeholder interni.
• Coordinare le attività con le diverse direzioni aziendali coinvolte nelle progettualità di pagamento.

Requisiti

• Laurea in Economia e Finanza, Ingegneria Gestionale o affini

• Almeno 2 anni di esperienza in ambito pagamenti, preferibilmente online

• Solida conoscenza del mercato dei pagamenti e dei principali provider (es. Adyen, PayPal, Stripe, Braintree)
• Ottime capacità analitiche e dimestichezza con strumenti di business intelligence (es. Qlik Sense, Google Analytics, altri BI tools)
• Esperienza in ambienti cross-funzionali e progetti complessi, con forte orientamento al prodotto
• Inglese fluente (livello C1)