Digital Marketing Manager - Hospitality

Per la branch italiana di un'importante realtà internazionale nel settore hospitality, presente in oltre 17 Paesi con un ambizioso piano di sviluppo, siamo alla ricerca di un/una Digital Marketing Manager con un solido background in strategia digitale, e-commerce e performance marketing.

La figura, inserita all'interno del dipartimento Sales & Marketing e a diretto riporto del Direttore, avrà la responsabilità di guidare l'intera strategia digitale omnicanale con un focus chiaro sull'ottimizzazione dei canali diretti (sito web e app mobile) e sull'incremento della revenue digitale.

Responsabilità principali

• Definire e implementare la strategia digitale integrata, massimizzando la visibilità, la conversione e l'efficienza dei canali di vendita online.

• Coordinare team interni e agenzie esterne su tutte le attività legate a UX/UI, CRO, SEO/SEM, sviluppo app e web analytics.

• Gestire lo sviluppo e l'ottimizzazione della piattaforma e-commerce e dell'app mobile, con attenzione a performance, user experience e coerenza visiva con il brand.

• Collaborare con il team CRM per garantire un approccio integrato e personalizzato alla customer journey.

• Lavorare in sinergia con i team Revenue, Brand, Sales e IT per garantire l'allineamento sugli obiettivi commerciali e il corretto posizionamento sui canali digitali.

• Gestire il budget digitale (media, agenzie, strumenti, sviluppo) con attenzione a ROI, CPA e cost efficiency.

• Monitorare e migliorare costantemente le performance digitali attraverso test, ottimizzazioni e analisi dei dati.

• Presidiare il rapporto con i principali partner OTA e metasearch, contribuendo alla visibilità e alla competitività commerciale del brand.

Requisiti

• 5+ anni di esperienza in ruoli digitali, preferibilmente in ambito e-commerce o travel/hospitality.

• Solida conoscenza di digital performance marketing, web analytics, UX/CRO, SEO/SEM e app mobile.

• Capacità manageriali e di coordinamento team, visione strategica e forte orientamento al risultato.

• Mentalità data-driven e approccio analitico evoluto.

• Ottima conoscenza dell'inglese e dimestichezza con strumenti come Google Analytics 4, CMS, CRM (es. Salesforce), piattaforme di metasearch e tool di marketing automation.

• Laurea in ambito economico, comunicazione o marketing.

Soft skills

• Spirito proattivo e orientamento all'esecuzione.

• Ottime doti di comunicazione e leadership.

• Pensiero laterale e approccio creativo alla risoluzione dei problemi.

Perché candidarsi

Entra a far parte di un gruppo in crescita costante, con una cultura orientata all'innovazione digitale, alla personalizzazione dell'esperienza cliente e alla collaborazione internazionale. Un ambiente dinamico, in cui le idee si trasformano rapidamente in progetti concreti.