Especialista en Soporte de TI

Sobre Coderland 

En Coderland, el talento es lo que hace que las cosas pasen.

Somos una comunidad global de #CodelLovers apasionados por la tecnología, la innovación y la transformación digital. Trabajamos con compañías líderes creando soluciones reales de alto impacto, en un entorno donde cada idea cuenta y cada persona suma.

Aquí no hay talentos invisibles: se escucha, se colabora y se crece.

Ubicación

• Región: Latinoamérica

• Modalidad: Remoto

Lo que incluye tu salario

• Trabajo 100% remoto

• Coderland Homes en Panamá, Málaga e Islas Canarias

• Espacios de Coworking

• Acceso a oficinas en Panamá, Málaga y Madrid

• Aprendizaje y crecimiento continuo

• Plataforma de formación Udemy Business

• Plataforma de idiomas Preply

• Programa de referidos

• Pagos en USD

• Días familiares

• Bono por aniversario

• Cobertura de salud remota - SafetyWing

Sobre el rol

Buscamos un IT Support Specialist con perfil hands-on para gestionar las necesidades tecnológicas del día a día, incluyendo sitios web, sistemas de correo electrónico y soporte interno.

El rol requiere una persona proactiva, organizada y cómoda trabajando de forma independiente en un entorno remoto.


Responsabilidades claves

• Gestionar y mantener sitios web en WordPress (GoDaddy) y Webflow, incluyendo actualizaciones, troubleshooting y optimización de rendimiento.
• Administrar usuarios en Microsoft 365 / Office 365, incluyendo cuentas, accesos y seguridad.
• Resolver problemas relacionados con correo electrónico, dominios y DNS.
• Asegurar que los sistemas estén seguros, respaldados y actualizados.
• Dar soporte en configuración de hardware, inventario y seguridad de endpoints (por ejemplo, antivirus).
• Actuar como principal punto de contacto para soporte IT interno.
• Identificar e implementar mejoras para optimizar procesos y operaciones.
• Documentar sistemas y procesos.

Requisitos / Habilidades Requeridas

• Experiencia con WordPress, hosting en GoDaddy y Webflow.
• Sólido conocimiento de Microsoft 365 / Office 365.
• Conocimiento en seguridad de correo electrónico, DNS y gestión de dominios.
• Experiencia con herramientas de seguridad de endpoints.
• Buenas habilidades de comunicación en inglés (C1).
• Capacidad para trabajar de forma independiente y dar soporte a equipos remotos.
• Disponibilidad para trabajar en horario EST.

• Inglés avanzado.

Requisitos deseables

• Experiencia dando soporte a equipos pequeños o medianos.
• Conocimiento básico en configuración de DNS y buenas prácticas de seguridad IT.

¿Por qué Coderland?

Porque aquí formarás parte de un equipo donde la creatividad, el talento y la tecnología se unen para transformar el futuro. Creemos en las personas, en el trabajo en comunidad y en el impacto que podemos generar juntos.