Directeur.trice aux opérations - Immobilier - hybride

POSTE : DIRECTEUR.TRICE ADMINISTRATION ET OPÉRATIONS

Lieu : Laval (hybride)

Notre client, une entreprise de courtage immobilier résidentiel bien établie et en pleine croissance, est à la recherche d'un.e Directeur.trice Administration et Opérations rigoureux.se, organisé.e et orienté.e solutions pour se joindre à son équipe à Laval. Véritable pilier au sein de l'organisation, notre client, une entreprise de courtage immobilier résidentiel bien établie et en pleine croissance, est à la recherche d'un.nisation, vous jouerez un rôle central dans la gestion des opérations quotidiennes, l'optimisation des processus internes et la supervision des projets visant à soutenir la croissance et l'efficacité de l'équipe de courtiers.

VOTRE RÔLE EN TANT QUE DIRECTEUR.TRICE SERA DE:

• Superviser l'ensemble des opérations administratives et opérationnelles de l'équipe (gestion des communications, suivis clients, coordination des transactions);
• Gérer efficacement la boîte courriel générale et assurer la fluidité des échanges internes et externes;
• Assurer la gestion et le suivi des demandes de visites via Immocontact, en coordonnant la planification et la confirmation des rendez-vous avec les vendeurs;
• Veiller à la gestion et à l'optimisation du CRM (Prospects Pro), incluant la qualité des données, le suivi des prospects et le développement d'automatisations pour soutenir la performance des courtiers;
• Encadrer la saisie des nouvelles inscriptions dans les systèmes internes (éventuellement déléguée à l'adjointe administrative);
• Superviser le suivi complet des transactions (financement, inspection, notaire, etc.) et maintenir une vue d'ensemble des dossiers actifs;
• Préparer les dossiers et documents contractuels dans InstanetForms, en collaboration avec les courtiers et partenaires externes;
• Mettre en place des procédures administratives et opérationnelles efficaces, assurer leur respect et proposer des améliorations continues;
• Participer activement à la gestion de projets spéciaux (développement d'outils internes, initiatives de marketing, optimisation de processus);
• Soutenir la direction dans l'analyse de performance, la planification stratégique et la croissance de l'équipe.

LE PROFIL QUE NOUS CHERCHONS:

• Minimum de 5 ans d'expérience dans un rôle administratif similaire, idéalement en immobilier résidentiel;
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à les prioriser efficacement;
• Posséder des compétences avancées dans l'utilisation de la suite Microsoft Office 365;
• Faire preuve d'un sens des priorités et d'une excellente organisation.

LES AVANTAGES QUE VOUS AUREZ:

• Salaire compétitif;
• Mode hybride;
• Possibilité de croissance et d'apprentissage.

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Si ce poste vous intéresse, veuillez faire parvenir votre CV par courriel à l'adresse suivante:

cv@copiloterecrutement.com. Seuls les candidats retenus seront contactés.