Almanca Bilen Müşteri Hizmetleri Temsilcisi - Remote Work

Remote Almanca Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (Deneyim Şart Değil)

Çalışma Şekli: Uzaktan (Türkiye genelinden başvurular kabul edilir)
Çalışma Düzeni: Vardiyalı

Başlangıç Tarihi: Aralık, 2025

İş Tanımı:

Almanca konuşulan pazarlarda faaliyet gösteren markamıza destek verecek, müşteri taleplerini çözüm odaklı şekilde karşılayacak, inbound-outbound ekip arkadaşları arıyoruz.

Sorumluluklar:

• Almanca gelen çağrı, e-posta veya chat taleplerini profesyonelce yanıtlamak
• Müşteri sorunlarını doğru şekilde analiz edip çözüm üretmek
• Prime bağlı satışlar gerçekleştirmek
• Gerektiğinde ilgili birimlere yönlendirme yapmak
• Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak

Aranan Nitelikler:

• Almanca akıcı konuşma ve yazma becerisi
• Türkiyede ikamet ediyor olmak
• İletişimi güçlü, sabırlı ve çözüm odaklı olmak
• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilmek
• Bilgisayar kullanımına hâkim olmak, sabit internet hattı sahibi olmak

Sunulan İmkanlar:

• Uzaktan çalışma imkânı
• Kapsamlı eğitim ve sürekli gelişim fırsatı
• Performans odaklı prim ve yan haklar
• Uluslararası ekiplerle çalışma şansı