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Remote Spécialiste Service Client-Leader du e-commerce (Français)
About the job Remote Spécialiste Service Client-Leader du e-commerce (Français)
Vous souhaitez travailler pour une entreprise internationale du secteur du retail et développer vos compétences en relation client ? Nous recrutons des francophones motivés pour intégrer une équipe dynamique à Braga.
Ce poste est 100 % en télétravail, accessible depuis nimporte où au Portugal continental.
Vos missions:
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
- Offrir une expérience client fluide et positive.
Exigences:
- Niveau C2 en français (oral et écrit).
- Diplôme détudes secondaires (au minimum).
- Excellentes compétences de communication et sens du service.
- Documents valides pour travailler au Portugal (carte didentité UE, titre de séjour, Manifestação de Interesse, visa en cours de validation).
Package Details
Conditions de travail:
Du lundi au vendredi
09h00 – 21h30 (horaires en rotation)
Samedi
09h00 – 20h00 (horaires en rotation)
Dimanche
10h00 – 19h00
Jours de repos : 2 jours en rotation
Contrat & Avantages:
- Contrat permanent (3 mois dessai).
- Salaire : EUR 880 x 14 mois.
- Primes : EUR 170 x 12 mois.
- Carte repas : EUR 7,23 net/jour travaillé.
- Assurance santé dès le 1er jour (gratuite après 6 mois).
- Bonus de localisation: EUR 20 X 12 mois.