Specialista Sinistri Automotive – Porto | Modello Ibrido

Sei italiano e vivi a Porto o nei dintorni?

Stai cercando un'opportunità internazionale dove poter crescere e lavorare in un ambiente collaborativo? Se ti piace risolvere problemi, organizzare attività e lavorare con le persone, questa posizione potrebbe fare per te.

Entrerai a far parte di un team internazionale a Porto, occupandoti della gestione dei sinistri automobilistici in un contesto dinamico e strutturato.

Come sarà il tuo lavoro

Dopo un primo periodo di formazione (circa 1 mese completamente in presenza), potrai passare a un modello ibrido (50% da casa / 50% in ufficio), una volta raggiunta l'autonomia.

Nel tuo quotidiano ti occuperai di:

• Gestire e registrare le pratiche di sinistro nei sistemi aziendali

• Seguire le richieste di riparazione secondo la copertura contrattuale

• Verificare che le richieste siano complete e ammissibili

• Comunicare con i team interni via telefono ed email

• Analizzare le pratiche e valutare rischi e coperture

• Comunicare le decisioni a clienti e partner in modo chiaro

Inoltre:

• Contribuirai a mantenere un ambiente di lavoro positivo

• Saprai gestire momenti di pressione con professionalità

• Proporrai idee per migliorare processi e attività

• Collaborerai con colleghi, clienti e fornitori

• Garantirai sempre la riservatezza e la corretta gestione dei dati

Requisiti

• Madrelingua italiano (obbligatorio)

• Buona conoscenza di inglese o portoghese (minimo B2)

• Esperienza in customer service, ruoli amministrativi o simili (plus)

• Interesse o esperienza nel settore automotive (molto apprezzato)

• Buone capacità comunicative e organizzative

• Spirito di squadra e atteggiamento proattivo