Seu português pode fazer a diferença no mundo digital!

Agente de Integridade de Conteúdo — Português Brasileiro | Atenas, Grécia

A Cross Border Talents está procurando profissionais fluentes em português brasileiro e com bom domínio do inglês para atuar na área de integridade de conteúdo e suporte ao usuário.

Se você gosta de analisar informações, tomar decisões com responsabilidade e contribuir para um ambiente digital mais seguro, esta oportunidade pode ser ideal para você!

Suas responsabilidades

• Analisar publicações, comentários, vídeos, anúncios e outros conteúdos gerados por usuários.
• Identificar possíveis violações das políticas da plataforma.
• Avaliar denúncias de abuso, assédio e comportamentos inadequados.
• Ajudar a manter um ambiente digital seguro e respeitoso.
• Prestar suporte aos usuários por chat, e-mail e chamadas realizadas pela equipe, incluindo dúvidas sobre contas e pagamentos.
• Registrar decisões e analisar situações que exigem atenção especial.
• Acompanhar atualizações das políticas e colaborar com a equipe na análise de casos complexos.

O que buscamos

• Português brasileiro nativo ou nível C1.
• Inglês a partir do nível B2.
• Excelente comunicação escrita e capacidade analítica.
• Bom senso, pensamento crítico e conhecimento cultural do mercado brasileiro.
• Facilidade para lidar com várias tarefas e adaptar-se a novas orientações.
• Digitação de pelo menos 30 palavras por minuto, com 85% de precisão.
• Experiência em atendimento ao cliente, BPO ou moderação de conteúdo é desejável.
• Conhecimento de expressões locais, gírias e cultura pop será considerado um diferencial.

Informações sobre a vaga

• Localização: Atenas, Grécia
• Modelo de trabalho: Presencial
• Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 17h
• Contrato: 8 meses
• Relocação: Não oferecida

Também pode existir uma opção remota para candidatos que estejam no exterior, com condições diferentes. Consulte o recrutador para saber mais.

Gostaria de utilizar suas habilidades linguísticas em um ambiente internacional?

Send your CV in English to alima.zharmukhamed@cbtalents.org.