Specialista del Servizio Clienti di lingua italiana e inglese | Da remoto | Lisbona, Portogallo

Ti appassionano il servizio clienti e la tecnologia? Cross Border Talents cerca uno/a Specialista del Servizio Clienti con un'ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese per assistere gli utenti e offrire un'esperienza di supporto eccellente.

Le tue responsabilità

• Essere il primo punto di contatto per gli utenti e fornire assistenza professionale
• Gestire richieste relative agli account e al funzionamento delle applicazioni
• Risolvere problemi tecnici relativi a software, configurazioni di sistema e impostazioni di rete
• Guidare gli utenti nella risoluzione dei problemi in modo chiaro e cordiale
• Rappresentare il brand in modo professionale e contribuire alla soddisfazione dei clienti

Il profilo ideale

• Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese
• Orientamento al cliente e ottime capacità comunicative
• Interesse per la tecnologia e la risoluzione di problemi tecnici
• Capacità di spiegare le soluzioni con chiarezza e pazienza
• Disponibilità a lavorare su turni a rotazione, inclusi i fine settimana
• Residenza entro un raggio di 50 km dall'ufficio di Lisbona

Cosa offriamo

• Modalità di lavoro da remoto
• Ambiente internazionale e multiculturale
• Opportunità di sviluppare competenze nel servizio clienti e nel supporto tecnico

Condizioni di lavoro

• Località: area di Lisbona, Portogallo
• Modalità: da remoto, nel rispetto del requisito di residenza
• Orario: dal lunedì alla domenica, tra le 7:00 e le 21:00
• Due giorni di riposo a rotazione ogni settimana

Sei pronto/a per una nuova opportunità professionale?

Invia il tuo CV in inglese a alima.zharmukhamed@cbtalents.org.